UPS mówi, że dostarczono, ale nie ma paczki [ROZWIĄZANE]

W przypadku usług dostawy, niektóre statusy zdarzeń śledzenia są oczywiste. Inne są nieco zagmatwane, wywołując wiele dyskusji na forach lub w mediach społecznościowych i nie tylko.

Na przykład klienci UPS czasami otrzymują informację, że paczka została dostarczona, ale w rzeczywistości nie otrzymali paczki.

Co zrobić, jeśli przesyłka UPS mówi, że została dostarczona, ale nie ma paczki?

Sprawy są całkiem proste, jeśli widzisz ten status.

Mianowicie, gdy kierowca UPS zakończy dostawę, status śledzenia paczki lub powiadomienie o dostawie (UPS InfoNotice) powinno wskazywać, gdzie się ona znajduje..

Zgodnie z warunkami UPS przesyłki, które nie wymagają podpisu, można zostawić w bezpiecznym miejscu. To miejsce pozostaje w gestii kierowcy, ale może obejmować różne obszary wokół domu (weranda, garaż itp.).

Jeśli przesyłka wymaga podpisu, w większości przypadków powierza się ją sąsiadowi.

W rzadkich przypadkach status jest aktualizowany do dostarczone przedwcześnie, dlatego zaleca się odczekać kilka dni dłużej.

Później, jeśli nadal nie możesz zlokalizować paczki, skontaktuj się z nadawcą w celu zainicjowania procesu śledzenia z UPS, a następnie skontaktuj się z Tobą w sprawie postępów w przesyłce.

Twoja paczka została w skrzynce pocztowej [Amazon]

Z drugiej strony klienci Amazon skarżyli się na podobnie zagmatwany status śledzenia: Twoja paczka została w pomieszczeniu pocztowym.

W większości przypadków klienci wspominali, że albo przebywają w miejscu zamieszkania przez cały dzień, albo że nie mają konkretnego pokój pocztowy.

Wydaje się jednak, że w przypadku Amazona rozszerzenie pokój pocztowy może oznaczać, oprócz fizycznego biura pocztowego pod odpowiednim adresem, agenta lub biura wynajmu lub tylko obszar wokół Twojej skrzynki pocztowej.

W związku z tym Amazon radzi swoim klientom, aby sprawdzili okolice domu / dostawy (weranda, skrzynka pocztowa, ogródek, garaż). W większości przypadków klienci wspominali, że paczka została pozostawiona na zewnątrz, bez innego powiadomienia.

Dodatkowo, jeśli nie znajdziesz paczki, skontaktuj się z sąsiadami. I jak wspomniano powyżej, poczekaj kilka dni przed podjęciem dalszych działań.

Możemy tylko mieć nadzieję, że Twoje przesyłki dotrą bezpiecznie do celu! Jeśli masz jakieś rady na ten temat, Twoje komentarze są mile widziane.

Często zadawane pytania: Przeczytaj więcej o statusach dostaw Amazon

• Co oznacza dostawa do pokoju pocztowego?

Zwykle oznacza to, że paczka została dostarczona do dedykowanego pomieszczenia na poczcie. Ale w przypadku Amazon może to oznaczać obszar wokół domu lub sąsiada.

• Czy paczka może powiedzieć, że została dostarczona, gdy nie jest?

Ze względu na obciążenie przesyłek, którymi zarządzają firmy kurierskie, czasami statuty są aktualizowane przedwcześnie lub wręcz przeciwnie, w ogóle nie są aktualizowane. Dlatego czasami możesz zobaczyć, że paczka jest dostarczana, gdy nie jest.

• Czy dostawy Amazon wymagają podpisu??

Amazon nie ma żadnych zasad dotyczących podpisów, więc klient może poprosić o potwierdzenie podpisu przy dostawie.

• Błędy Amazon