Jak naprawić Office 365, który nie odbiera wiadomości e-mail

Jeśli członkowie Twojej grupy Office 365 nie otrzymują wiadomości e-mail, oznacza to, że cała ścieżka komunikacyjna Twojej firmy jest wadliwa. Może to powodować wiele problemów, a nawet powodować problemy w pracy.

Ten problem występuje najczęściej podczas używania grup Office 365 z dostawcą poczty e-mail Microsoft Outlook.

Oto, co jeden użytkownik powiedział na ten temat w witrynie Microsoft Answers:

Mam grupę Office 365 z 23 użytkownikami. Wszyscy członkowie oprócz jednego otrzymują e-maile wysłane do grupy. Próbowałem usunąć członka z grupy, a następnie dodać ją z powrotem. Nadal nie otrzymują żadnych wiadomości e-mail wysłanych do grupy. Jakieś pomysły?

Napotkanie tego problemu oznacza, że ​​administrator grupy Office 365 nie użył właściwych ustawień podczas tworzenia grupy lub użytkownicy nie mają aktywowanych wymaganych ustawień, więc ta opcja działa.

Ponieważ wiele firm zaczyna korzystać z opcji Shared Mailbox znajdującej się w grupach Office 365 i odchodzi od list dystrybucyjnych, ten problem staje się coraz bardziej powszechny.

Warto wspomnieć, że korzystanie z funkcji Shared Mailbox (konwersacje grupowe) nie oznacza, że ​​wszyscy członkowie otrzymają wiadomość e-mail wysłaną na swoją osobistą skrzynkę pocztową.

W dzisiejszym artykule dotyczącym poprawek omówimy najlepsze metody rozwiązywania problemów, które można zastosować, aby raz na zawsze rozwiązać tę sytuację. Wykonaj uważnie przedstawione tutaj kroki, aby uniknąć innych problemów w ustawieniach grupy.

Wypróbuj te metody, jeśli członkowie Twojej grupy nie otrzymują wiadomości e-mail

1. Upewnij się, że subskrybujesz rozmowy grupowe

Każdy z członków grupy w Office 365 będzie musiał wykonać następujące kroki, aby upewnić się, że ich ustawienia są prawidłowe:

1. Otworzyć Microsoft Outlook klient (działa również wersja internetowa).
2. Otwórz grupę.
3. Kliknij na Dołączył opcję u góry ekranu, aby aktywować rozwijane menu.
4. Wybierz Subskrybuj.

Czy błąd jest w toku Inna instalacja w usłudze Office 365 uniemożliwia Ci pracę? Kliknij tutaj, aby to naprawić

2. Zmodyfikuj ustawienia grupy

Jeśli tworzysz nową grupę:

W trakcie tworzenia możesz aktywować opcję Wysyłaj kopie wszystkich wiadomości grupowych i wydarzeń do skrzynek odbiorczych członków.

Spowoduje to automatyczne wysłanie wszystkich wiadomości grupowych na każdy adres e-mail członka.

Jeśli używasz istniejącej grupy:

1. Wybierz grupę, do której chcesz zastosować zmiany.
2. Kliknij Edytuj grupę wewnątrz klienta Outlook lub w wersji internetowej.
3. Zaznacz pole obok opcji Zasubskrybuj nowych członków, aby mogli otrzymywać rozmowy grupowe w swojej skrzynce odbiorczej opcja.

Wniosek

W dzisiejszym artykule dotyczącym poprawek przeanalizowaliśmy najlepsze rozwiązania problemu spowodowanego tym, że członkowie Twojej grupy Office 365 nie otrzymują wiadomości e-mail.

Ponieważ ten problem może spowodować utratę dostępu do ważnych informacji udostępnianych w Twojej grupie, mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci lepiej zrozumieć ten proces.

Jeśli masz jakieś sugestie, daj nam znać, korzystając z sekcji komentarzy znajdującej się poniżej.