Friendoffriends
Saga o rocznicowej aktualizacji staje się coraz bardziej skomplikowana z każdym dniem. Omówiliśmy już wiele problemów wywoływanych przez system Windows 10 w wersji 1607, ale użytkownicy codziennie ostrzegają nas o nowych problemach, prosząc o rozwiązania.
Wielu użytkowników zgłasza, że nie może korzystać ze swoich maszyn po zainstalowaniu aktualizacji rocznicowej z powodu błędu wyświetlającego czarny ekran i ruch kołowy z białymi kropkami. W przeciwieństwie do innych użytkowników mogą pobrać pakiet systemu Windows 10 w wersji 1607 i zainstalować go na swoich komputerach, ale po zakończeniu instalacji ich maszyny zatrzymują się i wyświetlają czarny ekran z białymi kropkami.
Użytkownicy narzekają na czarne ekrany i ruch kołowy z białymi kropkami po rocznicowej aktualizacji
Uruchomił plik instalacyjny i pobrał aktualizacje i widzę procent pobierania do 100 procent. Następnie powiedział mi, żebym ponownie uruchomił komputer.
Po ponownym uruchomieniu pojawił się czarny ekran, ale widzę, że był w trybie przetwarzania z ruchem okrężnym z białymi kropkami w kółko. Zostawiłem komputer włączony na następne cztery godziny i nic się nie stało. Nadal miał ruch kołowy z białymi kropkami, jakby przetwarzał. […]
Jednak po tym spróbowałem ponownie uruchomić komputer, a mój komputer wrócił do czarnego ekranu i ruchu kołowego z białymi kropkami. Nie trafił na pulpit.
Wygląda na to, że ten błąd występuje, ponieważ sterownik karty graficznej nie jest zgodny z wersją z rocznicową aktualizacją. Do tej pory wszyscy użytkownicy dotknięci tym problemem musieli wycofać swoje poprzednie wersje systemu Windows, aby móc korzystać ze swoich komputerów.
Problem z czarnym ekranem nie dotyczy tylko starych komputerów, nowszych, takich jak HP Envy Phoenix 850-150qe, są również nękane.
Jak naprawić problemy z czarnym ekranem w aktualizacji rocznicowej
Rozwiązanie 1 - Odłącz urządzenia zewnętrzne
W idealnym przypadku odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne podczas instalacji aktualizacji rocznicowej. Jeśli aktualizacja została już zainstalowana, odłącz wszystkie urządzenia, a następnie podłącz je pojedynczo podczas ponownego uruchamiania komputera.
W ten sposób możesz wykryć, które urządzenie powoduje problem z czarnym ekranem. Gdy dowiesz się, które urządzenie powoduje ten problem, możesz skontaktować się z producentem urządzenia w celu uzyskania pomocy.
Rozwiązanie 2 - Użyj narzędzia Windows Media Creation
- Wróć do poprzedniej wersji systemu Windows.
- Skorzystaj z tego przewodnika krok po kroku, aby ręcznie zainstalować aktualizację rocznicową.
