Napraw Nie można przejść na starszą wersję systemu Windows Phone 8.1 za pomocą narzędzia do odzyskiwania systemu Windows

Jesteśmy blisko wydania Windows 10 Mobile RTM (przynajmniej uważamy, że jesteśmy blisko), a wielu użytkowników Windows Phone 8.1 przeszło już na wersję zapoznawczą nowego mobilnego systemu operacyjnego. Ponieważ system Windows 10 jest prawie gotowy do użytku komercyjnego, jego wersja Preview jest bardzo zbliżona do pełnej wersji, ponieważ zawiera minimum błędów. Ale niektórzy mogą z jakiegoś powodu zdecydować się na obniżenie wersji swoich urządzeń z systemem Windows Phone do wersji Windows Phone 8.1.

Wszystkim użytkownikom, którzy chcą obniżyć wersję swoich telefonów, firma Microsoft udostępniła przydatne narzędzie zwane narzędziem odzyskiwania systemu Windows Phone, które umożliwia łatwe obniżenie wersji systemu do wersji Windows Phone 8.1. Jednak jeden użytkownik skarżył się na forach społeczności Microsoft, że nie może użyć narzędzia do odzyskiwania systemu Windows Phone, aby obniżyć wersję swojego telefonu, ponieważ wyświetla mu się komunikat o błędzie „Pakiet oprogramowania niedostępny dla tego telefonu”.

Coś najwyraźniej poszło nie tak z Windows 10 Mobile Preview, więc przestał być kompatybilny z narzędziem do odzyskiwania. Prawdopodobnie dlatego, że aktualizacje nie zostały poprawnie zastosowane, ale nie możemy tego potwierdzić. Zresztą okazało się, że jedynym rozwiązaniem tego problemu jest odpoczynek telefonu. Po zresetowaniu zostaną zastosowane ustawienia fabryczne i powinno być możliwe bezproblemowe obniżenie wersji telefonu do systemu Windows Phone 8.1.

Jeśli nie wiesz, jak zresetować telefon, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami (ponieważ prawdopodobnie masz dostęp do ustawień telefonu, nie ma potrzeby wykonywania `` fizycznego '' ponownego uruchomienia, więc zrobimy to w łatwiejszy sposób):

1. Przejdź do Ustawień i otwórz System
2. Przejdź do Informacje i dotknij Resetuj telefon
3. Poczekaj, aż proces się zakończy

Po zresetowaniu telefonu spróbuj ponownie go obniżyć za pomocą narzędzia odzyskiwania systemu Windows i powinno działać poprawnie. Ponieważ planowałeś już obniżenie wersji swojego telefonu, zakładam, że utworzyłeś już kopię zapasową swoich danych. Jeśli nie, nie zapomnij o tym zrobić.

• Windows 10
• Windows 10 mobile