Surface Pro miał stałe problemy z myszą. Urządzenie zostało zaprojektowane tak, aby pobierać dane wejściowe również z pióra Surface, oprócz tego, że jest również obsługiwane dotykiem. W związku z tym wywołanie pióra Surface automatycznie zmniejsza wskaźnik myszy do zwykłej kropki na ekranie.
Jednak, chociaż jest to specyficzna cecha projektu, ta sama może być wywoływana losowo, nawet gdy pióro nie znajduje się w pobliżu wyświetlacza. Może to być również denerwujące, zwłaszcza gdy Surface Pro jest używany w trybie laptopa z myszą jako wybranym urządzeniem wejściowym.
To powiedziawszy, na pewno istnieją sposoby na łatwe obejście problemu.
Co zrobić, jeśli Surface Pro nie widzi wskaźnika myszy
- Interferencja elektromagnetyczna
- Tryb tabletu
- Wiele par myszy Bluetooth
- Wskaźnik myszy znika w przeglądarce Chrome
1. Zakłócenia elektromagnetyczne
Surface Pro zaprojektowano do wykrywania pióra Surface Pen nawet wtedy, gdy nie ma on fizycznego kontaktu z wyświetlaczem, ale jest trzymany w pewnej odległości od niego. Można to przypisać polu elektromagnetycznemu wytwarzanemu między piórem a wyświetlaczem, które umożliwia temu ostatniemu wykrycie dokładnej obecności pióra na ekranie.
Jednak w większości naszych domów występuje kilka typowych artykułów gospodarstwa domowego, które również wytwarzają pole elektromagnetyczne. Należą do nich przedmioty pozornie tak niewinne jak amplituner, żelazko, lodówka, mikser, światło jarzeniowe i tak dalej. Zbliżenie Surface Pro może skłonić go do przekonania, że jest to pióro Surface Pen, które znajduje się w pobliżu, co prowadzi do przekształcenia wskaźnika w kropkę.
Aby wykluczyć taką możliwość, zabierz Surface Pro w miejsce, w którym nie ma w pobliżu żadnych urządzeń elektrycznych. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tym przypadku byłoby wyniesienie Surface Pro na zewnątrz i sprawdzenie, czy może wykryć wskaźnik myszy.
- POWIĄZANE: Jak naprawić opóźnienia myszy w systemie Windows 10 (i ponownie przyspieszyć)
2. Tryb tabletu
Czasami Surface Pro może pozostawać w trybie tabletu, nawet jeśli został wyłączony. W takim scenariuszu dobrym pomysłem byłoby włączenie trybu tabletu, a następnie ponowne wyłączenie go. W ten sposób Surface Pro będzie wiedział, czy ma być używany jako zwykły laptop, wraz z klawiaturą i myszą jako urządzeniami wejściowymi. W szczególności kliknij ikonę klawiatury na pasku zadań, aby wzmocnić powyższe. Podobnie powinien być widoczny wskaźnik myszy.
3. Wiele par myszy Bluetooth
Kilku użytkowników stwierdziło, że ich myszy Bluetooth zachowują się nieprawidłowo - wskaźnik odczytu po prostu znika - jeśli mysz jest sparowana z innym komputerem w pobliżu. Prowadzi to do pewnego rodzaju starcia z oboma komputerami, które prawdopodobnie rywalizują o tę samą mysz, podczas gdy mysz może sparować się tylko z tą, która ma silniejszy sygnał. W takim przypadku mysz będzie musiała być rozparowana lub odinstalowana z jednego z urządzeń lub jeden z komputerów musi być obsługiwany poza zasięgiem Bluetooth myszy.
Powinno to pozwolić jednemu z komputerów na pełną kontrolę nad myszą, a wskaźnik, miejmy nadzieję, zachowuje się normalnie.
- POWIĄZANE: Jak naprawić problemy z ruchem myszy na komputerze z systemem Windows
4. Wskaźnik myszy znika w przeglądarce Chrome
Dziwnie może to zabrzmieć, chociaż zdarza się, że jest to częsty problem, w którym wskaźnik myszy nie jest nigdzie widoczny w przeglądarce Chrome. Poza tym mysz zachowuje się tak, jak powinna, a wskaźnik również jest doskonale widoczny.
Powinno to jasno wyjaśnić, że problem dotyczy samej przeglądarki Chrome. W takim przypadku możesz zacząć od aktualizacji samej przeglądarki, jeśli taka jest dostępna. Oto kroki:
- Początek Google Chrome.
- Kliknij trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu> Wsparcie > O google chrome.
- Chrome automatycznie wyszuka, czy aktualizacja jest dostępna, i odpowiednio ją pobierze i zainstaluje.
- Uruchom ponownie Chrome i sprawdź, czy urządzenie Surface Pro może wykryć, że mysz jest w przeglądarce.
Jeśli jednak problem nie ustąpi, a przeglądarka Chrome jest aktualna, możesz spróbować jeszcze czegoś.
- otwarty Menadżer zadań. Robisz to, pisząc Menadżer zadań z pola wyszukiwania na pasku zadań i wybierz z wyświetlonych wyników.
- W ciągu Menadżer zadań, zakończyć wszystkie procesy Google Chrome.
- Uruchom ponownie Chrome.
- Wskaźnik myszy powinien być widoczny w przeglądarce Chrome.
- POWIĄZANE: Mysz schodzi z ekranu? Te 5 szybkich rozwiązań rozwiąże problem
Jeśli jednak tak nie jest, przyczyną może być przestarzały sterownik gładzika. Aby wyjść, sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja sterownika gładzika. Oto jak to robisz:
- Uruchomić Menadżer urządzeń. Robisz to, klikając prawym przyciskiem myszy plik Ikona systemu Windows i wybór Menadżer urządzeń. Alternatywnie możesz również wpisać go w polu wyszukiwania paska zadań i wybrać z wyświetlonych wyników wyszukiwania.
- Rozszerzać Urządzenia interfejsu ludzkiego.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Panel dotykowy zgodny z HID.
- Z wyświetlonego menu wybierz Uaktualnij sterownik.
- Uruchom ponownie urządzenie.
Oto kroki, które należy wykonać, jeśli urządzenie Surface Pro nie widzi wskaźnika myszy.
W międzyczasie, oto kilka powiązanych tematów, które możesz chcieć zbadać.
- Poprawka: Mysz skacze na Surface Pro 4
- Mysz i klawiatura Surface Studio są zepsute po aktualizacji
- NAPRAW: Surface Pro nie łączy się z Wi-Fi w systemie Windows 10
- Surface pro
- poprawka systemu Windows 10