Gdy próbujesz pobrać załącznik do wiadomości e-mail lub inny plik w trybie online i pojawia się komunikat o rozszerzeniu nazwa_pliku zawiera wirusa i został usunięty, problem może dotyczyć wydajności komputera po użyciu programu antywirusowego.
Nazwa pliku błędu zawiera wirusa i został usunięty, co oznacza, że masz program antywirusowy, który próbowałeś odinstalować, ale nie został on poprawnie wykonany i dlatego napotykasz problem.
Ważne jest również, aby zwrócić uwagę na oprogramowanie antywirusowe, które próbujesz odinstalować, i odinstalować je poprawnie, pobierając odpowiednie narzędzie do usuwania i usuwając je całkowicie.
Nie musisz jednak martwić się tym problemem, ponieważ mamy kilka szybkich poprawek, które możesz spróbować rozwiązać.
Jak naprawić plik nazwa zawiera wirusa i został usunięty
- Uruchom w trybie awaryjnym z obsługą sieci
- Wykonaj czysty rozruch
- Skanuj za pomocą Microsoft Safety Scanner
- Wyłącz program antywirusowy
- Uruchom program Internet Explorer w trybie bez dodatków
- Sprawdź problem na innym koncie użytkownika lub utwórz nowe
- Zresetuj ustawienia przeglądarki Internet Explorer
Rozwiązanie 1: Uruchom w trybie awaryjnym z obsługą sieci
Tryb awaryjny z obsługą sieci uruchamia system Windows w trybie awaryjnym, w tym sterowniki sieciowe i usługi potrzebne do uzyskania dostępu do Internetu lub innych komputerów w tej samej sieci.
Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym z obsługą sieci:
- Zrestartuj swój komputer
- Gdy zostanie wyświetlony ekran logowania, podczas wybierania przytrzymaj naciśnięty klawisz SHIFT Moc następnie Uruchom ponownie
- Po ponownym uruchomieniu komputera do Wybierz opcję wybierz Rozwiązywanie problemów
- Kliknij Zaawansowane opcje
- Kliknij Ustawienia uruchamiania
- Kliknij Uruchom ponownie
- Po ponownym uruchomieniu zobaczysz listę opcji. wybierz 5 lub F5 dla trybu awaryjnego z obsługą sieci
Gdy jesteś w trybie awaryjnym, spróbuj wykonać czysty rozruch.
- RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: 7 najlepszych darmowych programów antywirusowych na rok: pobierz dowolny z nich w 2018 roku
Rozwiązanie 2: Przeprowadź czysty rozruch
Jeśli uda Ci się uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj czysty rozruch, aby wyeliminować wszelkie konflikty oprogramowania, które mogą powodować problem.
Wykonanie czystego rozruchu komputera zmniejsza liczbę konfliktów związanych z oprogramowaniem, które może wywołać podstawowe przyczyny problemu. Te konflikty mogą być spowodowane przez aplikacje i usługi, które uruchamiają się i działają w tle przy każdym normalnym uruchomieniu systemu Windows.
Jak wykonać czysty rozruch
Aby pomyślnie przeprowadzić czysty rozruch w systemie Windows 10, musisz być zalogowany jako administrator, a następnie wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do pola wyszukiwania
- Rodzaj msconfig
- Wybierz Konfiguracja systemu
- Odnaleźć Usługi patka
- Wybierz Ukryj wszystkie usługi Microsoft pudełko
- Kliknij Wyłącz wszystkie
- Iść do Uruchomienie patka
- Kliknij Otwórz Menedżera zadań
- Zamknij Menedżera zadań, a następnie kliknij Ok
- Zrestartuj swój komputer
Po dokładnym wykonaniu wszystkich tych kroków będziesz mieć czyste środowisko rozruchowe, po czym możesz spróbować sprawdzić, czy problem zniknął.
Wykonaj następujące czynności, aby wyjść z trybu awaryjnego z obsługą sieci:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Początek przycisk
- Wybierz Biegać
- Rodzaj msconfig
- Otworzy się wyskakujące okienko
- Przejdź do Bagażnik patka
- Odznacz lub odznacz Bezpieczny rozruch pole opcji
- Zrestartuj swój komputer
RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: Jak wyczyścić komputer z systemem Windows 10, 8 lub 7 za pomocą programu CCleaner [recenzja]
Rozwiązanie 3: Uruchom skaner bezpieczeństwa firmy Microsoft
Gdy wirus infekuje komputer, znacznie spowalnia jego działanie. Uruchomienie skanowania w poszukiwaniu wirusów oznacza, że wszystkie zainfekowane pliki można wyleczić, usuwając je całkowicie, co oznacza utratę danych.
Microsoft Safety Scanner to narzędzie przeznaczone do lokalizowania i usuwania złośliwego oprogramowania z komputerów z systemem Windows. Skanuje tylko po ręcznym uruchomieniu, a następnie możesz go używać 10 dni po pobraniu.
Oznacza to, że musisz pobrać najnowszą wersję narzędzia przed wykonaniem każdego skanowania na komputerze.
Jednak narzędzie Microsoft Safety Scanner nie zastępuje programu chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem. Pomaga usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera z systemem Windows 10.
Oto jak uruchomić Microsoft Safety Scanner:
- Pobierz narzędzie
- Otwórz to
- Wybierz typ skanowania, które chcesz uruchomić
- Rozpocznij skanowanie
- Przejrzyj wyniki skanowania na ekranie, które zawierają listę wszystkich złośliwych programów zidentyfikowanych na komputerze
Aby usunąć narzędzie Microsoft Safety Scanner, usuń plik msert.exe plik domyślnie.
Rozwiązanie 4: Wyłącz program antywirusowy
Zapory i oprogramowanie antywirusowe mogą blokować niektóre funkcje komputera i powodować, że nazwa pliku zawiera wirusa i został usunięty błąd.
Nie zaleca się trwałego wyłączania oprogramowania zabezpieczającego, ale tymczasowe wykonanie tej czynności pozwoli sprawdzić, czy jest to rzeczywista przyczyna problemu. Jeśli komputer lub urządzenie jest podłączone do sieci, ustawienia zasad sieci mogą uniemożliwić wyłączenie zapór i oprogramowania antywirusowego.
Jeśli wyłączysz program antywirusowy, nie otwieraj żadnych załączników do wiadomości e-mail ani nie klikaj łączy w wiadomościach od nieznanych osób.
Natychmiast po naprawieniu błędu połączenia ponownie włącz program antywirusowy i zaporę.
- RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: 6 najlepszych programów antywirusowych z antyspamem, aby pozbyć się wszystkich niechcianych wiadomości e-mail
Rozwiązanie 5: Uruchom przeglądarkę Internet Explorer w trybie bez dodatków
Możesz sprawdzić, czy problem nadal występuje, uruchamiając IE w trybie bez dodatków, co oznacza, że tymczasowo wyłączasz wszystkie dodatki i sprawdzasz, czy powodują problem.
Oto jak to zrobić:
- Kliknij Początek
- Wybierz Wszystkie aplikacje
- Kliknij Windows Akcesoria
- Kliknij Internet Explorer
- Wybierz Przybory
- Wybierz opcje internetowe
- Iść do Programy kliknij Zarządzaj dodatkami i wyłącz wszystkie dodatki
Jeśli działa dobrze w trybie bez dodatków, oznacza to, że dodatek może powodować błąd, więc musisz ponownie włączyć każdy z nich przez eliminację, aby określić, który z nich powoduje problem.
Rozwiązanie 6: Sprawdź, czy problem nie występuje na innym koncie użytkownika lub utwórz nowe konto
Możesz sprawdzić, czy problem występuje na innym koncie użytkownika. Jeśli nie masz innego, możesz utworzyć nowe konto użytkownika i sprawdzić stan tego nowego konta.
Oto jak utworzyć nowe konto użytkownika:
- Kliknij Początek
- Wybierz Ustawienia
- Wybierz Konta następnie wybierz Rodzina i inni użytkownicy
- Kliknij Dodaj kogoś innego do tego komputera
- Wypełnij formularz nazwą użytkownika i hasłem. Twoje nowe konto użytkownika zostanie utworzone.
- Kliknij Zmień typ konta
- Kliknij strzałkę w dół i wybierz Administrator aby ustawić konto na poziomie administratora
- Zrestartuj swój komputer
- Zaloguj się do nowo utworzonego konta
Jeśli problem zniknie, może to oznaczać, że Twój inny profil użytkownika jest uszkodzony.
W przypadku uszkodzonego profilu użytkownika możesz spróbować wykonać następujące czynności:
- Na nowym koncie użyj go, aby obniżyć wersję swojego zwykłego konta
- Kliknij Zastosować lub Ok
- Przywróć swoje stare konto do domyślnego poziomu administratora
- Wypłucz i powtórz kilka razy, ponieważ pomoże to usunąć wszelkie uszkodzenia
- Pozostaw swoje konto jako Administrator
Sprawdź, czy nadal otrzymujesz, że nazwa pliku zawiera wirusa i został usunięty błąd podczas korzystania z nowo utworzonego konta. Jeśli problem nie ustąpi, możesz też Napraw stare konto użytkownika lub przeprowadź migrację na nowe konto.
Uwaga: Jeśli masz różne konta użytkowników, zaloguj się do każdego z nich i sprawdź, czy problem nadal występuje, czy znika.
- RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: Lokalne konto użytkownika znika po aktualizacji twórców [FIX]
Rozwiązanie 7: Zresetuj przeglądarkę Internet Explorer
Jeśli nazwa pliku zawiera wirusa i błąd został usunięty nadal występuje, możesz spróbować zresetować ustawienia programu Internet Explorer.
Ta czynność jest jednak nieodwracalna i może zresetować ustawienia zabezpieczeń lub prywatności dodane do listy Zaufanych witryn, w tym ustawienia kontroli rodzicielskiej, dlatego przed zresetowaniem zanotuj te witryny.
Oto kroki, aby zresetować ustawienia programu Internet Explorer do domyślnych ustawień fabrycznych:
- Zamknij wszystkie okna
- Wybierz Przybory
- Wybierz opcje internetowe
- Wybierz Karta Zaawansowane
- Wybierz Resetowanie
- Iść do Zresetuj ustawienia przeglądarki Internet Explorer
- Wybierz Resetowanie
- Wybierz Blisko po zastosowaniu ustawień domyślnych
- Kliknij ok
- Uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany
Czy któreś z tych rozwiązań pomogło w rozwiązaniu problemu? Daj nam znać, zostawiając komentarz w sekcji poniżej.
POWIĄZANE HISTORIE DO SPRAWDZENIA:
- Napraw oprogramowanie antywirusowe blokujące drukowanie na komputerach z systemem Windows
- NAPRAW: Program antywirusowy blokujący Przywracanie systemu w systemie Windows 10
- Poprawka: Zapora systemu Windows nie może zmienić niektórych ustawień
- poprawka systemu Windows 10