Jeśli używasz systemu operacyjnego Windows na swoich urządzeniach mobilnych, na pewno natknąłeś się na kod błędu 805a8011. Zwykle dzieje się tak, gdy próbujesz zainstalować lub zaktualizować aplikację mobilną ze Sklepu Windows.
Kod błędu 805a8011 może wynikać z problemów związanych z połączeniem aplikacji, małą ilością miejsca, synchronizacją z kontem Microsoft i wieloma innymi. Zebraliśmy listę rozwiązań, aby naprawić problem z kodem błędu 805a8011 na urządzeniach mobilnych.
Jak naprawić błąd 805a8011
Rozwiązanie 1 - Zmień sieć
Przełączenie połączenia internetowego powinno rozwiązać problem z kodem błędu 805a8011. Jeśli korzystałeś z publicznej sieci Wi-Fi, możesz ją odłączyć i skorzystać z innego połączenia internetowego. Możesz także skorzystać z innego mobilnego Internetu, w zależności od przypadku i spróbować uzyskać dostęp do Sklepu Windows.
Rozwiązanie 2 - Zwolnij miejsce na dysku
Problem z kodem błędu 805a8011 może być spowodowany małą lub niewystarczającą ilością miejsca w telefonie komórkowym. Musisz zwolnić trochę miejsca, aby umożliwić urządzeniom mobilnym z systemem Windows przystosowanie nowych aplikacji lub zaktualizowanie już istniejących aplikacji. Można to zrobić, usuwając niechciane aplikacje, filmy, muzykę, zdjęcia i inne pliki do co najmniej 100 MB. Kod błędu 805a8011 powinien prawdopodobnie zostać naprawiony tą metodą.
Rozwiązanie 3 - Sprawdź ustawienia daty i godziny
Kod błędu 805a8011 może pojawić się z powodu nieprawidłowych ustawień daty i godziny w systemie operacyjnym telefonu. Sprawdź ustawienia daty / godziny i strefy czasowej, aby upewnić się, że są prawidłowe. Wyłącz automatyczną aktualizację daty i godziny przez Internet i ustaw parametry daty / godziny ręcznie. Uruchom ponownie telefon z systemem Windows, połącz się ponownie z Internetem i uzyskaj dostęp do Sklepu Windows.
- Przeczytaj także: Microsoft wprowadza nową kategorię telefonów z systemem Windows
Rozwiązanie 4 - Zsynchronizuj swoje konto Microsoft
Ze względu na nieokreślone dane firma Microsoft może uniemożliwić użytkownikowi zalogowanie się do konta Microsoft ze względów bezpieczeństwa. Sprawdź, czy wszystkie pola Twojego profilu Microsoft są pełne. Zanim przejdziesz dalej, musisz zalogować się z komputera na swoje konto Microsoft, wypełnić wszystkie podane pola i zaakceptować umowę licencyjną. Wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się do swojego konta Microsoft i upewnij się, że usługi Microsoft działają poprawnie. Jeśli nie masz profilu Microsoft, zarejestruj się w Windows Live
- Na urządzeniu mobilnym z systemem Windows przejdź do opcji Ustawienia
- Kliknij E-mail + konta
- Naciśnij i przytrzymaj konto Microsoft
- Stuknij w menu „Synchronizuj”
Po wykonaniu tych czynności zdecydowanie zaleca się ponowne uruchomienie urządzenia mobilnego i uzyskanie dostępu do Sklepu Windows. Spróbuj pobrać nowe aplikacje lub zaktualizować zainstalowane aplikacje. To rozwiązanie powinno rozwiązać problem z błędem 805a8011.
Rozwiązanie 5 - Zresetuj telefon z systemem Windows
Zresetowanie telefonu z systemem Windows i przywrócenie ustawień domyślnych powinno prawdopodobnie rozwiązać problem z kodem błędu 805a8011. Przed kontynuowaniem zdecydowanie zalecamy wykonanie kopii zapasowej plików, takich jak dokumenty, kontakty, muzyka, zdjęcia, filmy, muzyka i inne ważne pliki. Aby utworzyć kopię zapasową plików, wykonaj następujące kroki:
- Na urządzeniu mobilnym z systemem Windows przejdź do „Ustawienia”
- Dotknij menu „Kopia zapasowa”
- Następnie dotknij opcji „Aplikacje + ustawienia”
- Aby wykonać kopię zapasową tylko ustawień, dotknij Kopia zapasowa ustawień
- Aby wykonać kopię zapasową tylko aplikacji, dotknij Kopia zapasowa aplikacji.
Uwaga: bardzo ważne jest wykonanie kopii zapasowej ważnych rzeczy przed zresetowaniem telefonu z systemem Windows.
Dostępne są dwa kroki resetowania urządzeń mobilnych z systemem Windows: miękki reset lub twardy reset.
Kroki dla miękkiego resetu
- Gdy urządzenie przenośne z systemem Windows jest w stanie aktywnym, naciśnij i przytrzymaj przyciski głośności i zasilania, aż poczujesz, że telefon wibruje.
- Następnie zwolnij przyciski i poczekaj, aż urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie.
- Sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do Sklepu Windows, czy nie.
W przypadku metody miękkiego resetu, jeśli nadal otrzymujesz kod błędu 805a8011, musisz przejść do metody twardego resetu. Rozwiązanie twardego resetu jest dostępne dla urządzeń mobilnych z systemem Windows 8 i Windows 8.1.
Uwaga: Twoje urządzenie mobilne z systemem Windows powróci do stanu fabrycznego po zresetowaniu.
Kroki do twardego resetu (Windows 8, Windows 10)
W przypadku urządzeń mobilnych z systemem Windows 8 i Windows 10 wykonaj następujące kroki, aby wykonać twardy reset:
- Wyłącz urządzenie mobilne z systemem Windows
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i podłącz ładowarkę. Twoje urządzenie z systemem Windows zacznie wyświetlać wykrzyknik (!) Na ekranie
- Następnie należy nacisnąć klawisze w następującej kolejności:
- Zwiększ głośność
- Ściszanie
- Moc
- Ściszanie.
Twój telefon z systemem Windows automatycznie uruchomi się ponownie. Udało Ci się wykonać twardy reset telefonu z systemem Windows 8.
Kroki do twardego resetu (Windows 8.1)
Urządzenia mobilne z systemem Windows 8.1 można wykonać twardy reset, wykonując następujące czynności:
- W stanie aktywnym przejdź do „Ustawień”
- W menu Ustawienia dotknij Informacje
- Kontynuuj, dotykając menu „Resetuj telefon”
- Następnie na ekranie pojawią się dwa ostrzeżenia. Wskaż „Tak”, aby przejść do następnego kroku
- Twoje urządzenie mobilne uruchomi się ponownie automatycznie
Pomyślnie zresetowałeś urządzenie mobilne z systemem Windows 8.1.
- Przeczytaj także: Najlepsze aplikacje rzeczywistości rozszerzonej dla systemu Windows 10 Mobile
Podsumowując, powyższe rozwiązania mogą naprawić błąd 805a8011 na urządzeniach mobilnych z systemem Windows. Możesz teraz instalować nowe aplikacje lub aktualizować istniejące.
POWIĄZANE HISTORIE DO SPRAWDZENIA:
- Ostatni gwizdek! EA przestanie wspierać grę FIFA Mobile na telefonach z systemem Windows
- Zainteresowanie Microsoft iOS sprawia, że użytkownicy telefonów z systemem Windows czują się zdradzeni
- Co się dzieje z telefonami z systemem Windows? Czy Lumia 735 odeszła na dobre?
- telefon Windows