Laptopy Dell uruchamiają się z czarnym ekranem w Creators Update [FIX]

Wielu właścicieli laptopów Dell, którzy zainstalowali aktualizację Windows 10 Creators Update na swoich komputerach, napotkało problemy z czarnym ekranem podczas rozruchu. Mówiąc dokładniej, laptopy Dell mogą wybudzać się i wyświetlać czarny ekran po zamknięciu i otwarciu pokrywy.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​ten problem dotyczy tylko trzech modeli laptopów Dell: Alienware 17 R4, Precyzja M7710 i Precyzja M6800. Aby przywrócić wyświetlacz, użytkownicy muszą wykonać twardy restart. Niestety problem powtarza się przy następnym zamknięciu i otwarciu pokrywy przez użytkowników.

Oto jak jeden użytkownik opisuje ten problem:

Mój komputer zaktualizował wczoraj wieczorem Aktualizację dla twórców, a dziś rano mam czarny ekran z tylko kursorem myszy. Wygląda na to, że wszystko jest na moim pulpicie, kursor zmienia się w jedno kliknięcie palcem, gdy znajduje się nad ikoną i mogę wpisać coś w obszarze „zapytaj mnie o cokolwiek”. (nie widzę, co piszę).

Jak naprawić czarny ekran po uruchomieniu w Aktualizacji twórców

Czarny ekran jest spowodowany przez znany problem ze sterownikiem ekranu GeForce używanym w tych modelach laptopów oraz z aktualizacją Creators Update.

Aby rozwiązać ten problem, możesz pobrać i zainstalować poprawkę sterownika GeForce wydaną przez firmę NVIDIA w celu rozwiązania tego problemu. Możesz pobrać poprawkę ze strony pomocy technicznej NVIDIA.

Zaktualizowany sterownik ekranu jest również udostępniany na tych urządzeniach za pośrednictwem usługi Windows Update.

Czy napotkałeś ten problem na innych modelach laptopów? W takim przypadku pobierz poprawkę NVIDIA i skorzystaj z sekcji komentarzy poniżej, aby powiedzieć nam, czy ta czynność rozwiązała problem.