Problemy z laptopami z czarnym ekranem w Aktualizacji dla twórców [FIX]

Microsoft przyznaje, że jest inny błąd wpływający na serię urządzeń z aktualizacją Creators Update.

Błąd czarnego ekranu

Aktualizacja Windows 10 Creators Update działa już na milionach urządzeń na całym świecie, ale wydaje się, że Microsoft już potwierdził, że trzy różne urządzenia Dell często napotykają nieprzyjemny problem uniemożliwiający ich uruchomienie na pulpicie po uaktualnieniu do Aktualizacji dla twórców. Modele, o których mowa, to Alienware 17 R4, Precision M7710 i Precision M6800. Według firmy może to dotyczyć również większej liczby laptopów.

Jak naprawić problemy z czarnym ekranem na laptopach

Microsoft twierdzi, że wymuszony restart załatwi sprawę i przywróci laptopa do stanu roboczego, ale błąd pojawi się ponownie, gdy w pewnym momencie spróbujesz obudzić się ze snu.

Po zainstalowaniu aktualizacji Windows 10 Creators Update następujące modele Dell mogą wybudzać się i wyświetlać czarny ekran po zamknięciu i otwarciu pokrywy. Przywrócenie wyświetlacza wymaga twardego ponownego uruchomienia. Ten problem powtarza się przy następnym zamknięciu i ponownym otwarciu pokrywy, wyjaśnia gigantyczna firma technologiczna.

Inżynier firmy Microsoft potwierdził, że problem jest związany ze sterownikiem ekranu GeForce zainstalowanym na tych konkretnych laptopach, a użytkownikom zdecydowanie zaleca się pobranie i zainstalowanie najnowszych sterowników.

Nowa wersja sterownika jest wysyłana za pośrednictwem usługi Windows Update na te urządzenia, więc jeśli zaktualizujesz swój komputer, problem powinien zniknąć i nie zobaczysz już czarnego ekranu.

Aby uzyskać najnowsze aktualizacje i sterowniki w witrynie Windows 10 Creators Update, wykonaj następujące czynności:

• Uruchom aplikację Ustawienia
• Przejdź do opcji Aktualizacja i zabezpieczenia> Windows Update> Sprawdź aktualizacje.

Jeśli wersja sterownika NVIDIA nie pojawia się w Windows Update, powinieneś pobrać aktualizację ze strony internetowej NVIDIA.

POWIĄZANE HISTORIE DO SPRAWDZENIA:

• Nie można wykryć drugiego monitora po zainstalowaniu aktualizacji Windows 10 Creators Update [Poprawka]
• Jak znaleźć tajną wersję UWP Eksploratora plików w aktualizacji Windows 10 Creators Update
• Firma Microsoft wydaje aktualizację KB4016871 dla aktualizacji Windows 10 Creators Update

• aktualizacja Windows 10 dla twórców