Friendoffriends
Firma Microsoft niedawno wydała nową zbiorczą aktualizację dla systemu Windows 10 w wersji 1607. KB3194496 to zwykła aktualizacja, która wprowadza pewne ulepszenia systemu i poprawki błędów, ale nie zawiera nowych funkcji.
Jednak zbiorcza aktualizacja KB3194496 również przynosi własne problemy. W tym artykule wymienimy wszystkie problemy KB3194496 zgłoszone przez użytkowników systemu Windows 10 i postaramy się znaleźć sposób na rozwiązanie przynajmniej niektórych z nich.
Windows 10 KB3194496 zgłosił problemy
Najbardziej rozpowszechniony problem i problem zgłaszany przez większość użytkowników to oczywiście obawy, problemy z instalacją. Fora społeczności Microsoft są obecnie zalewane skargami, ponieważ wielu użytkowników zgłasza różne problemy, które uniemożliwiają im zainstalowanie aktualizacji.
Kilka razy próbowałem zaktualizować system Windows 10 14393.187 do 14393.222 na moim laptopie Toshibia Satellite C655-S5339 z systemem Windows 10 Pro 14393.187. KB3194496 pobiera się i przechodzi przez przygotowania do instalacji. Jednak praca nad aktualizacjami wzrasta do 99%, a następnie pokazuje: Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji
Cofanie zmian
Nie wyłączaj komputera
Po ponownym uruchomieniu i zalogowaniu się przeglądarka zdarzeń systemu Windows rejestruje w dzienniku systemowym następujące informacje:
Zdarzenie 20, WindowsUpdateClient:
Błąd instalacji: system Windows nie mógł zainstalować następującej aktualizacji z błędem 0x800F0922: Zbiorcza aktualizacja dla systemu Windows 10 w wersji 1607 dla systemów opartych na x-6 (KB3194496)
Jest to z pewnością bardzo irytujący problem, ponieważ może całkowicie zablokować usługę Windows Update, uniemożliwiając użytkownikom normalne pobranie aktualizacji zbiorczej. Jest jednak kilka czynności, które użytkownicy mogą wykonać, aby zainstalować KB3194496 na swoich komputerach.
Użytkownicy mogą ręcznie zresetować usługę Windows Update, użyć programu innej firmy do pobrania aktualizacji, ale być może najlepszym rozwiązaniem w tym przypadku jest ręczne pobranie i zainstalowanie aktualizacji.
Kolejny problem podczas instalowania aktualizacji zbiorczej KB3194496 dotyczy funkcjonalności klawiatury. Mianowicie problem występuje przy pierwszym uruchomieniu po zainstalowaniu aktualizacji. Windows 10 prosi użytkowników o wybranie układu klawiatury, ale plik klawiatura nie reaguje.
Mam więc znajomego, który właśnie zakończył instalację aktualizacji zbiorczej KB3194496 dla systemu Windows 10 kilka godzin temu. Windows zrobił typowe „Instalowanie X%” i zrestartował się, ale po ponownym uruchomieniu próbował wykonać automatyczną naprawę systemu. Następnie natychmiast przechodzi do niebieskiego ekranu z poleceniem wyboru układu klawiatury, ale nie może używać myszy, a przyciski klawiatury nie reagują.
Niestety nikt nie odpowiedział na to zgłoszenie, więc rozwiązanie tego problemu jest nadal niedostępne. Jeśli ten problem zadzwoni do kogoś, poinformuj nas o rozwiązaniu w sekcji komentarzy poniżej, na wypadek gdybyś je znalazł. Jesteśmy pewni, że wielu użytkowników uzna to za pomocne.
I wreszcie zgłosił się inny użytkownik Problemy z uwierzytelnianiem proxy w przeglądarkach Chrome i Firefox które, jego zdaniem, wpłynęły na ostatnie trzy zbiorcze aktualizacje, w tym KB3194496:
Inne osoby na forum milczały, kiedy przyszło do rozwiązania problemu, ale jeden z użytkowników wyjaśnił, co go powoduje:
Mam ten sam problem z firmowym proxy McAfee Web Gateway i klientem Windows 10 po wyżej wymienionej aktualizacji. Prześledziłem połączenie i odkryłem, że problem jest związany z tym, że Google Chrome nie kończy potrójnego uzgadniania uwierzytelniania NTLM (w szczególności krok 3)
Problem jest bardzo dziwny, biorąc pod uwagę, że z porównania MS Edge i Chrome, kroki 1 i 2 są takie same. Następnie Edge kończy procedurę z komunikatem uwierzytelniającym (krok 3), a Chrome zatrzymuje sekwencję powracającą do użytkownika ERR_INVALID_AUTH_CREDENTIALS. Wygląda na to, że w kodzie bazy wiedzy jest coś, co przerywa uwierzytelnianie NTLM.
Użytkownicy systemu Windows 10 zgłaszają również, że KB3194496 przerywa połączenie Ethernet. System operacyjny zwykle wyświetla komunikat o błędzie „Ethernet nie ma prawidłowej konfiguracji IP” i żadne z obejść dostępnych we wszechmocnym Internecie naprawdę nie działa. Dziękuję, Selatious za wskazówkę.
KB3194496 zabił moje połączenie Ethernet. Dziwne, cienkie, kiedy to się stało, miałem perspektywę i działałem, ale bez przeglądarek. Naprawiono diagnostykę Win i straciłem łączność. Biegał z routera, więc został podłączony bezpośrednio do modemu bez powodzenia. Win poinformował mnie, że „Ethernet nie ma prawidłowej konfiguracji IP”. Pracowałem nad każdym możliwym rozwiązaniem przez cały dzień bez powodzenia. […]
Korzystając z bezprzewodowego laptopa znajomego, szukałem rozwiązań online, z których żadne nie rozwiązało problemu mojego połączenia Ethernet. Żaden nie działał. W ostateczności, zanim wyszedłem z kupionej karty WiFi lub klucza sprzętowego, przywróciłem system do stanu sprzed aktualizacji zbiorczej KB3194496.
To wszystko w naszym artykule o problemach KB3194496 w systemie Windows 10. Ta aktualizacja jest znacznie mniej kłopotliwa niż najnowsza kompilacja systemu Windows 10, ale to normalne, ponieważ aktualizacje zbiorcze są wydaniami stabilnymi, a przynajmniej powinny być.
Jeśli napotkałeś inne problemy z KB3194496, o których nie wspomnieliśmy w tym artykule, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
