Niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy podczas próby połączenia się z osobistymi hotspotami przez Wi-Fi. Problem występuje zwykle, gdy użytkownik ma router / hotspot, z którym się łączy, a po aktualizacji lub uaktualnieniu systemu Windows do Windows 8 lub Windows 8.1 połączenie przestaje działać.
Problem w tym scenariuszu jest dość łatwy do rozwiązania w większości przypadków, ponieważ najprawdopodobniej jest to źle skonfigurowane połączenie lub problem z oprogramowaniem. Ale jeśli wypróbowałeś już rozwiązania, które tutaj oferujemy, możesz mieć usterkę sprzętową. Aby zdiagnozować awarię sprzętu, przeprowadź śledzenie sieci i zobacz, gdzie kończy się połączenie, lub wypróbuj swoje urządzenia (router / hotspot lub inne komponenty sieci) w innym środowisku (spróbuj połączyć się z siecią znajomego lub zamień router z innym i zobacz, czy działa).
Przeczytaj także: Aplikacja Windows 8 OneDrive dla Firm dostępna do pobrania
Jak rozwiązać problem z połączeniem z hotspotem
Jeśli zaktualizowałeś lub zaktualizowałeś system Windows 8 i Twoja sieć już nie działa, problem może mieć coś wspólnego ze sterownikami zainstalowanymi na komputerze, oprogramowaniem układowym samego urządzenia sieciowego lub oprogramowaniem innych firm możesz użyć do zakończenia połączenia.
Jak możesz sobie wyobrazić, rozwiązaniem w pierwszych dwóch przypadkach jest wyszukanie w Internecie zaktualizowanej wersji używanego sterownika lub oprogramowania układowego, zainstalowanie go i ponowne uruchomienie sieci. W większości przypadków rozwiąże to problemy z łącznością i ponownie będziesz mieć działające połączenie internetowe. Jeśli masz problemy z podłączeniem hotspotu WiFit do iPhone'a 5 lub iPhone'a 5s, przeczytaj również nasz krótki przewodnik na ten temat.
Jeśli z drugiej strony używasz oprogramowania innej firmy do łączenia się z hotspotem, może być konieczne skontaktowanie się z programistą i zapytanie o problemy ze zgodnością z systemem operacyjnym. Chociaż jest to mało prawdopodobne, niektóre programy mogą być niekompatybilne z systemem Windows 8.1 i to może być przyczyną problemów.
Wreszcie, możesz wypróbować narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows, aby rozwiązać problemy związane z siecią. Aby uzyskać dostęp do tej funkcji, przejdź do panelu wyszukiwania i wpisz Narzędzie do rozwiązywania problemów otwórz narzędzie iz otwartego okna wybierz Sieć i Internet, iz listy wybierz narzędzie do rozwiązywania problemów, które najlepiej opisuje Twój problem.