Jeśli zainstalowałeś system Windows 10, Windows 8 (lub aktualizację Windows 8.1, jeśli o to chodzi) na swoim urządzeniu, najprawdopodobniej, jeśli nie masz szczęścia, ponieważ większość z nas ma oprogramowanie, będziesz miał z nim kłopoty i będziesz potrzebować obsługa klienta i serwis. Wiele osób, szczególnie tych, którzy nie są tak zaznajomieni z zagadnieniami technicznymi, spieszy się, aby skontaktować się z obsługą klienta i poprosić o pomoc.
Oczywiście możesz sam rozwiązać wiele z tych problemów, ale pomóżmy tym, którzy uważają, że ich maszyna jest skazana na zagładę. Przede wszystkim musisz zajrzeć na stronę internetową producenta swojego komputera, aby sprawdzić, czy ma on obsługę systemu Windows 10, Windows 8, na przykład HP. Jeśli producentowi maszyny nie udało się pomóc w rozwiązaniu problemu, możesz spróbować skontaktować się bezpośrednio z firmą Microsoft.
Jednak bądź przygotowany na to, że nie otrzymasz wsparcia dla Windows 8, Windows 10, którego szukasz, ponieważ większość ludzi po prostu zapyta o wszystko. Firma Microsoft utworzyła nawet stronę internetową, aby wiedzieć, jak i kiedy poprosić o pomoc.
Informacje kontaktowe pomocy technicznej systemu Windows 10
„Prawdziwe” wsparcie techniczne dla użytkowników Windows 8, Windows 10 było dostępne głównie dla osób mieszkających od wielu lat w USA i Kanadzie. Na szczęście Microsoft oferuje teraz wsparcie dla wielu krajów, obejmując wszystkie kontynenty. Pracownicy firmy Microsoft będą mogli pomóc w rozwiązaniu problemów z systemami Windows 8 i Windows 10 przez telefon, czat lub e-mail.
- Numery telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft - tutaj można znaleźć numery telefonów wszystkich centrów pomocy technicznej firmy Microsoft na świecie.
Gigant z Redmond oferuje użytkownikom inne kanały kontaktu. Jeśli nie możesz zadzwonić do pracownika pomocy technicznej, możesz skontaktować się z firmą Microsoft, odwiedzając strony pomocy technicznej firmy w mediach społecznościowych.
- Strona pomocy technicznej firmy Microsoft w serwisie Twitter
Firma Microsoft zdecydowała się zainwestować w technologie sztucznej inteligencji, a także dodała bota AI, aby pomóc Ci rozwiązać problemy techniczne. Wirtualny agent firmy Microsoft jest w rzeczywistości animowanym interfejsem, który ma dostęp do bazy danych firmy dotyczącej rozwiązywania problemów. Możesz krótko opisać swój problem, a agent wyświetli odpowiednią stronę pomocy.
Możesz również uzyskać pomoc techniczną przez czat lub e-mail na oficjalnej stronie pomocy lub możesz samodzielnie poszukać artykułów związanych z Windows 10, Windows 8.
POWIĄZANE HISTORIE DO SPRAWDZENIA:
- Microsoft twierdzi, że rośnie liczba oszustw związanych z obsługą techniczną systemu Windows
- Błąd 0xa297sa: Jak usunąć fałszywą wiadomość dotyczącą oszustwa pomocy technicznej
- Alerty bezpieczeństwa Microsoft Edge podatne na nadużycia związane z pomocą techniczną
Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w lipcu 2013 roku i od tego czasu został zaktualizowany pod kątem świeżości i dokładności.
- Windows 10
- obsługa systemu Windows 10
- Windows 8