Friendoffriends
Dell Venue 11 Pro to niesamowity tablet z systemem Windows 8, który zdecydowanie zasługuje na umieszczenie na liście życzeń, ale ostatnio pojawiły się problemy nękające użytkowników.
Właśnie dzisiaj otrzymałem Venue vPro 11, 7130 (i jak dotąd bardzo mi się podoba), ale zauważyłem, że napotkałem już pewne problemy techniczne. Próbowałem poszukać podobnych problemów, ale bezskutecznie, moim problemem jest to, że cały tablet zawiesza się okresowo, gdy nie jest bezpośrednio podłączony do źródła zasilania. Czasami ekran po prostu robi się czarny, ale czuję dotyk przycisku Windows. Innym razem górne 80% ekranu zamienia się w coś, co wygląda jak pole gwiazd. Trochę trudno to wyjaśnić i mogę spróbować zrobić to zdjęcie następnym razem. Gdy wystąpi którykolwiek z tych problemów, następuje szybki reset i problem został rozwiązany, ale było to trochę denerwujące.
Przeczytaj także: Microsoft Surface 2 kontra Dell Venue 11 Pro: Kto wygrywa?
Problem dotyczy szerokiego grona użytkowników, ponieważ jest to jeden z najdłuższych wątków na forach pomocy technicznej firmy Dell. Jednak oficjalna poprawka robocza nie została jeszcze wydana, tak jak stało się z Wi-Fi i żywotnością baterii w Dell Venue 8 Pro.
Użytkownicy tabletu Dell Venue 11 Pro byli sfrustrowani, że nie ma jeszcze rozwiązania problemu z zawieszaniem się ekranu
Oto, co powiedział inny użytkownik:
Mam też problem polegający na tym, że okresowo zawiesza się. Ekran nie zmienia się, tylko się blokuje i nie reaguje, dopóki nie wyłączę i nie włączam przycisku zasilania. Co ciekawe, w jednym przykładzie stuknąłem w łącze, ale nic się nie dzieje, nie mogę przesuwać ani przesuwać strzałki za pomocą panelu dotykowego (używam miękkiej osłony klawiatury), ale po ponownym uruchomieniu nowa strona internetowa jest otwarta. Ponadto, gdy się zawiesił, przycisk Windows przekazuje mi informacje zwrotne. Wydaje mi się, że to ekran się zawiesza, a nie cały system
I jedna z najnowszych odpowiedzi
Sformatowałem i wykonałem nową instalację wersji 8.1 bez dodatkowego oprogramowania. Musiałem zainstalować wszystkie sterowniki ze strony Dell. Mimo to nadal okresowo zawiesza się. Mam stację dokującą do klawiatury laptopa z wbudowaną baterią wraz z samodzielną stacją dokującą. Dzieje się tak niezależnie od używanej stacji dokującej, a także wtedy, gdy w ogóle nie używa żadnej stacji dokującej. Mam również zainstalowany najnowszy BIOS A05.
Oficjalny temat powstaje od grudnia 2013 roku, więc zespół Dell miał do dyspozycji sporo czasu na naprawienie tego problemu. To, co zadziałało dla niektórych, to najwyraźniej najnowsza aktualizacja BIOS-u, ale z wyglądu może to być problem sprzętowy, który jest powiązany z wadliwym obwodem pod panelem dotykowym. W takim przypadku klienci powinni kwalifikować się do wymiany. Daj nam znać, zostawiając swój komentarz poniżej, jeśli jesteś jednym z użytkowników, których dotyczy problem.
