Surface Book 2 nie włącza się? Oto, jak go przywrócić

Urządzenie Surface Book 2 jest jedyne w swoim rodzaju, w rzeczywistości jest reklamowane jako najpotężniejszy Surface w historii, z czterokrotnie większą mocą niż wcześniej i nawet 17 godzinami pracy na baterii..

Inne funkcje, które sprawiają, że jest to najlepszy laptop do uruchamiania potężnych aplikacji, to czterordzeniowe procesory Intel Core, najlepsza wydajność grafiki dzięki najnowszym procesorom graficznym NVidia GeForce i wiele więcej do użytku w pracy lub w podróży..

Jest lekki i mocny, a do tego ma podświetlaną klawiaturę i wyświetlacz przeznaczony do obsługi dotykowej i pióra Surface. Jednak ponieważ Surface Book 2 korzysta z baterii litowo-jonowej, oznacza to, że jej żywotność różni się w zależności od tego, co robisz z urządzeniem Surface.

Jeżeli twój Surface Book 2 nie włącza się, możesz zobaczyć czarny ekran bez logo Surface lub nic się nie dzieje po naciśnięciu przycisku zasilania lub Surface wydaje się być wyłączony w stanie oszczędzania energii.

Konieczne może być sprawdzenie baterii lub sprawdzenie, czy lampka zasilania zapala się po podłączeniu do źródła zasilania, w przeciwnym razie wypróbuj poniższe rozwiązania.

NAPRAW: Surface Book 2 nie włącza się

Ogólne rozwiązywanie problemów
Naciśnij raz przycisk zasilania
Obudź swój Surface za pomocą klawiszy skrótu
Wymuś ponowne uruchomienie
Zainstaluj aktualizacje
Oczyść złącza

1. Ogólne rozwiązywanie problemów

Pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, gdy Surface Book 2 się nie włącza, jest bateria i ładowanie. Sprawdź również, czy nie ma uszkodzeń portu ładowania, złącza zasilania lub przewodu zasilającego. Upewnij się, że połączenia są bezpieczne i nic nie jest podłączone do portu ładowania USB zasilacza.

Surface został zaprojektowany tak, aby działał najlepiej z dołączonym zasilaczem. Możesz też wykonać następujące czynności:

Przełącz na złącze zasilania Surface.Jeśli tablet Surface ma port USB-C i używasz go do ładowania urządzenia, przełącz się na złącze zasilania Surface dostarczone z tabletem Surface, aby przyspieszyć ładowanie.
Sprawdź lampkę złącza zasilania, czy dioda LED na złączu zasilania jest włączona, czy nie. Jeśli jest światło poza może zajść potrzeba wymiany zasilacza. Jeśli jest światło błyskowy, odłącz złącze zasilania od tabletu Surface i ponownie sprawdź, czy nie ma uszkodzeń lub zanieczyszczeń, które mogłyby spowodować złe połączenie. Jeśli lampka nadal miga, wymień zasilacz.

- ZWIĄZANE: Oczekiwany klucz USB-C do laptopów Surface powinien trafić jeszcze w tym roku

2. Naciśnij raz przycisk zasilania

Powinno to włączyć tablet Surface lub obudzić go ze snu. Uruchomienie lub wybudzenie tabletu Surface zajmuje kilka sekund. Spróbuj trochę poczekać, aby zobaczyć, czy zareaguje. Jeśli się włączy, ładuj baterię, aż będzie naładowana co najmniej w 40%, a następnie zainstaluj najnowsze aktualizacje Surface i Windows.

3. Obudź urządzenie Surface za pomocą klawiszy skrótu

Możesz spróbować obudzić tablet Surface za pomocą specjalnego skrótu klawiaturowego. Aby to zrobić:

Jeśli masz podłączoną klawiaturę, naciśnij jednocześnie Klawisz z logo systemu Windows + Ctrl + Shift + B.
W trybie tabletu naciśnij jednocześnie oba przyciski zwiększanie głośności i ściszanie guziki trzy razy w krótkich odstępach czasu (w ciągu dwóch sekund).

Podczas próby odświeżenia ekranu przez system Windows powinien usłyszeć krótki sygnał dźwiękowy. Jeśli tablet Surface nadal się nie włącza, wypróbuj następne rozwiązanie.

- POWIĄZANE: Jak naprawić częste problemy ze stacją Surface Dock

4. Wymuś ponowne uruchomienie

Jeśli to możliwe, normalnie wyłącz tablet Surface. Iść do Początek >Moc>Zamknąć lub naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż Przesuń, aby wyłączyć komputer pojawia się ekran (około 4 sekundy), a następnie przesuwa się w dół.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż ekran się wyłączy (około 10 sekund), a następnie zwolnij przycisk zasilania.
Naciśnij i zwolnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć tablet Surface. Powinieneś zobaczyć logo Microsoft.

Jeśli to nie zadziała, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż Surface uruchomi się ponownie i zobaczysz ekran z logo systemu Windows (trwa to około 20 sekund), a następnie zwolnij przycisk zasilania, aby mieć pewność, że tablet Surface całkowicie się wyłączy.

Jeśli Surface włącza się po wymuszeniu wyłączenia i ponownego uruchomienia:Ładuj baterię, aż będzie naładowana co najmniej w 40%, a następnie zainstaluj najnowsze aktualizacje tabletu Surface i systemu Windows.

Jeśli tablet Surface nadal się nie włącza, może wymagać naprawy. Rozpocznij zgłoszenie serwisowe, przechodząc do Serwisu i naprawy urządzeń w witrynie pomocy technicznej firmy Microsoft.

5. Zainstaluj aktualizacje

Przed zainstalowaniem jakichkolwiek aktualizacji wykonaj następujące czynności:

Przed zainstalowaniem aktualizacji podłącz urządzenie Surface do działającego gniazdka elektrycznego. Nie odłączaj ani nie wyłączaj tabletu Surface podczas aktualizacji.
Przed rozpoczęciem instalacji aktualizacji upewnij się, że Surface jest naładowany w co najmniej 40 procentach.
Jeśli masz klawiaturę Surface Typing Cover lub stację dokującą Surface, upewnij się, że są one podłączone przed włączeniem tabletu Surface, aby również otrzymały najnowsze aktualizacje.
Jeśli korzystasz z mobilnej sieci szerokopasmowej do łączenia się z Internetem, połączenie jest automatycznie ustawiane jako taryfowe. Aktualizacje systemu Windows mogą nie pobierać przez połączenie taryfowe, więc najlepiej połączyć się z Wi-Fi, aby mieć pewność, że otrzymujesz wszystkie aktualizacje.
Jeśli nie masz innych opcji połączenia lub masz nieograniczony pakiet danych, możesz wyłączyć Ustaw jako połączenie taryfowe Gdy to ustawienie jest wyłączone, wszystkie aktualizacje przez mobilne połączenie szerokopasmowe.

Zaktualizuj Surface Book 2 i system Windows i upewnij się, że wszystkie aktualizacje są całkowicie zainstalowane.

Uwaga: Gdy dostępna jest aktualizacja oprogramowania układowego tabletu Surface, na urządzeniu Surface zostanie wyświetlone powiadomienie. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować Surface Book 2 za pomocą aktualizacji systemu Windows.

Możesz pobrać i zainstalować aktualizacje ręcznie, jeśli masz połączenie z Internetem. Możesz także użyć innego komputera z dostępem do Internetu, jeśli masz problemy z połączeniem urządzenia Surface z Wi-Fi, pobierając plik .msi do sterownika USB, a następnie przenosząc go do urządzenia Surface Book 2.

- POWIĄZANE: Napraw typowe problemy z Surface za pomocą zestawu narzędzi Surface Diagnostic Repair Toolkit

6. Oczyść złącza

Spróbuj wyczyścić złącza między schowkiem a klawiaturą. aby to zrobić:

Odłącz schowek od klawiatury.
Wyczyść styki złącza za pomocą gumki do ołówka, pocierając je tam i z powrotem.
Zwilż bawełniany wacik alkoholem, a następnie wyczyść styki długiej, wąskiej części ładowarki, którą podłączasz do tabletu Surface.
Pocieraj wacikiem w tę iz powrotem po szpilkach.
Gdy skończysz, upewnij się, że szpilki są suche, a następnie ponownie podłącz schowek do klawiatury.

Czy któreś z tych rozwiązań pomogło? Daj nam znać, zostawiając swój komentarz w sekcji poniżej. Możesz także udostępnić inne szybkie poprawki, których użyłeś, aby rozwiązać problem z nie włączaniem się Surface Book 2.

POWIĄZANE HISTORIE DO SPRAWDZENIA:

Microsoft ma wypuścić urządzenie Snapdragon 845 w 2018 roku. Czy to jest Surface Phone?
Surface Book 2 otrzymuje aktualizację stabilności dla systemu Windows 10 v1703 i v1709
Laptopy Intel Core i7 Surface są teraz dostępne w większej liczbie konfiguracji i kolorów

Surface Book 2
poprawka systemu Windows 10