Badanie pokazuje, że system Windows 10 nie pomaga użytkownikom podczas procesu aktualizacji

  • Peter Sutton
  • 0
  • 3448
  • 1135

Według ostatnich badań przeprowadzonych przez University College w Londynie, Microsoft nie przejmuje się zbytnio wymaganiami użytkowników spoza przedsiębiorstwa, jeśli chodzi o aktualizacje. Teoretycznie system Windows 10 Home nie powinien instalować żadnych aktualizacji, gdy użytkownicy aktywnie korzystają ze swoich komputerów.

W badaniu wzięło udział 93 użytkowników systemu Windows 10 i udowodniono, że:

  • Obsługa łatek Windows Update w Windows 10 Home jest frustrująca dla większości użytkowników
  • Niektórzy użytkownicy nie są nawet zaznajomieni z korzystaniem z usługi / narzędzi Windows Update
  • System Windows nie pomaga użytkownikom podczas procesu aktualizacji
  • Wbudowane narzędzia systemu Windows są niewystarczające, aby pomóc użytkownikom w podejmowaniu decyzji dotyczących aktualizacji
  • Niespodziewane ponowne uruchomienie podczas procesu aktualizacji zakłóca przepływ pracy
  • Microsoft powinien zaoferować alternatywę dla potrzebnych ponownych uruchomień

Niektórzy z was mogą być ciekawi, jak przebiega proces aktualizacji, autorzy opublikowali schemat blokowy procesu aktualizacji systemu Windows 10 Home.

Warto wspomnieć, że niektóre z zagadnień, na które zwrócono uwagę w badaniu, zostały już poruszone w ostatnich aktualizacjach. Firma Microsoft umieściła ikonę na pasku zadań, wskazującą użytkownikom, że potrzebują aktualizacji. Funkcja będzie dostępna w aktualizacji z kwietnia 2019 r. (19H1).

Jak użytkownicy systemu Windows 10 Home zareagowali na badanie?

Zirytowany ogromną liczbą aktualizacji

Wygląda na to, że użytkownicy są dość zirytowani ogromną liczbą aktualizacji, które zajmują dużo czasu, a także żerują przepustowość.

To po prostu doprowadzi do trwałego blokowania wszelkich aktualizacji, zawsze i wszędzie. Musiałem to już zrobić dla kilku użytkowników „domowych” z powodu niemal ciągłego pobierania aktualizacji 4 GB (zajmujących całą dostępną przepustowość przez kilka dni).

- POWIĄZANE: Ankieta potwierdza, że ​​aktualizacje systemu Windows powodują błędy u 50% użytkowników

Użytkownicy wolą wyłączać aktualizacje

Podczas gdy niektórzy sfrustrowani użytkownicy podjęli nawet ekstremalny krok, wyłączając usługę Windows Update na stałe.

W rzeczywistości woleli podejmować ryzyko bezpieczeństwa związane z wyłączaniem aktualizacji.

Nie jest to zaskakujące. Znam kogoś, kto naprawdę miał dość aktualizacji swojego komputera, że ​​szukał, jak zatrzymać to na stałe. Odkryłem, że wyłączyli usługę Windows Update. Włącz go ponownie i wyjaśnij, dlaczego jest to bardzo zły pomysł.

Brak testów firmy Microsoft

Podczas gdy inny użytkownik stwierdził, że Microsoft miał kiedyś zespół testujący jakość systemu Windows 7. Obecnie liczba błędów uzasadnia fakt, że gigant technologiczny nie koncentruje się już na zapewnianiu jakości. To tylko testowanie produktów poprzez udostępnianie ich użytkownikom domowym.

JEDNAK pamiętaj, że microsoft który obsługuje system Windows 10, to nie to samo, co system Windows 7, gdy był u szczytu kariery, a kiedyś istniał zespół testujący jakość, który upewniał się, że problemy z aktualizacjami są mniejsze, system Windows 10 nie wydaje się mieć tego ... beta testerzy.

Tradycja błędów w pierwszym wydaniu

Możesz napotkać problemy, ponieważ niejawni testerzy nie testują właściwości kompilacji i w większości przypadków kompilacje były wdrażane z potencjalnymi problemami. Warto zauważyć, że Microsoft ma historię błędów w swoim pierwszym wydaniu.

Microsoft nigdy nie miał reputacji tworzenia pierwszego wydania. Gdyby inne wersje systemu Windows zmusiły Cię do zainstalowania każdej aktualizacji, gdy pojawiła się w potoku, widzielibyśmy takie same problemy, jak teraz.

- POWIĄZANE: Aktualizacja systemu Windows 10 z października powoduje wszystkie te błędy

Pobieranie niepotrzebnych aplikacji

Co zaskakujące, niektórzy użytkownicy muszą również usunąć wszystkie nowo zainstalowane aplikacje, które nie są przydatne dla użytkownika domowego. Powinny mieć funkcję instalowania tylko ważnych aktualizacji zabezpieczeń.

Byłbym w porządku z aktualizacjami, gdyby dotyczyły tylko problemów z bezpieczeństwem. Mam dość konieczności usuwania całego nowego crapware firmy Microsoft za każdym razem, gdy komputer instaluje gigabajty aktualizacji. Dlaczego w ogóle, do cholery, Win10 Enterprise ma oprogramowanie dla XBox? Na szczęście mam z tym do czynienia tylko w pracy, aw domu mogę korzystać z rozsądnego systemu operacyjnego, w którym kontroluję aktualizacje, ale nadal jest to irytujące.

Użytkownikom brakuje wymaganej wiedzy

Podczas gdy niewielu użytkowników systemu Windows obwinia również użytkowników za to, że są wystarczająco leniwi i nie posiadają wiedzy komputerowej. Użytkownik twierdzi, że często ludzie nawet nie próbują zrozumieć podstaw i tylko z tego powodu cierpią podczas instalacji.

Ludzie muszą po prostu przestać być leniwi i nauczyć się trochę technologii, której używają na co dzień. Wiele z tego można by złagodzić, gdyby poświęcili trochę czasu na zrozumienie podstawowych zasad „jak i„ dlaczego ”ich komputerów, zamiast naciskać„ kliknij, kliknij dalej ”za każdym razem, gdy coś wyskakuje na ich ekranie. Pojęcia i aktualizacje dotyczące bezpieczeństwa nie są trudne do zrozumienia dla większości ludzi, jeśli włożyliby w to odrobinę wysiłku.

Jedną z najważniejszych rzeczy, które Microsoft powinien wziąć pod uwagę, jest to, że około 28% użytkowników nawet nie wie o funkcji Aktywne godziny.

Ta funkcja pozwala użytkownikom opóźnić aktualizację systemu Windows w swoich systemach, ustawiając czas poza godzinami pracy.

Firma Microsoft poważnie musi pomyśleć o zwiększeniu świadomości użytkowników systemu Windows 10 Home w zakresie usług i narzędzi Windows Update. 

POWIĄZANE ARTYKUŁY:

  • Katalog Microsoft Update nie pobiera ani nie instaluje aktualizacji [NAPRAWIONE]
  • Pełna poprawka: brak przycisku sprawdzania dostępności aktualizacji w systemie Windows 10
  • nowości dotyczące systemu Windows 10
  • aktualizacje systemu Windows 10



Jeszcze bez komentarzy

Najciekawsze i najbardziej przydatne artykuły ze świata informatyki
Praktyczne wskazówki, najnowsze artykuły i najświeższe informacje, które poprawią Twoje życie techniczne. Poczuj się jak w świecie nowoczesnych technologii