Coraz więcej konsumentów koncentruje się obecnie na większej liczbie cyfrowych plików do pobrania, ale naprawdę dobrze jest mieć fizyczną kopię zapasową zakupionego oprogramowania, zwłaszcza gdy mówimy o czymś tak ważnym jak Windows 8.
Posiadanie kopii zapasowej dysku DVD oprogramowania systemu Windows 8 lub Windows 8.1 jest niezwykle przydatne, ponieważ na pewno będziesz go potrzebować, gdy zamierzasz ponownie zainstalować go na nowym laptopie. Jednak użytkownik skarżył się na forach pomocy technicznej Microsoft, że nie jest w stanie kupić nowej kopii zapasowej dysku DVD, bez względu na metodę płatności, którą wypróbował. Może znajdziesz się w tej samej sytuacji, więc szybko zobacz, na co narzeka:
Zamówiłem kopię systemu Windows 8 w grudniu 2012 r., Mój laptop musi zostać wyczyszczony, a później muszę zainstalować ponownie. Chciałem zamówić kopię zapasową DVD, ale mi to nie pozwala. Jest tam napisane „Wystąpił problem z Twoim zamówieniem. Zweryfikuj informacje o płatności i spróbuj ponownie ”. bez względu na wybraną przeze mnie metodę płatności, mimo że na każdym koncie jest WIĘCEJ dostępnych środków. Wybierając paypal, nawet nie monituje mnie o zalogowanie się. Próbowałem zadzwonić do linii zamówień, ale jestem zawieszony od ponad godziny. Chcę tylko zamówić DVD 🙁
Skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft
Szukałem w Internecie możliwego rozwiązania tego problemu, ale nie udało mi się go znaleźć, dlatego naprawdę musisz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Microsoft, aby naprawić problem. Ponadto z tego, co mówi użytkownik, nie jest do końca jasne, czy chce kupić nową kopię zapasową DVD, czy po prostu odzyskać starą, dlatego skontaktowałem się z nim, aby zostawić komentarz z pełną sytuacją.