Slack nie łączy się z Internetem? Mamy na to poprawki

Problemów z luźnym połączeniem nie da się uniknąć, gdy masz boleśnie wolne lub zawodne połączenie internetowe.

Są chwile, kiedy Slack faktycznie nie działa, a problemy z połączeniem pochodzą z ich serwerów, ale możesz nie lubić tego, co masz zamiar przeczytać.

Główny powód problemów z połączeniem ze Slackiem nie jest związany z ich infrastrukturą, ale raczej tkwi w połączeniu internetowym.

Konieczność radzenia sobie z niewysłanymi wiadomościami lub połączeniami w Slacku, w których dźwięk często się włącza i wyłącza, nie jest scenariuszem, w którym chciałbyś być częścią zbyt długo.

Nie oczekujesz tego od tej popularnej aplikacji do komunikacji i współpracy na co dzień, ale to nie jest czas na utratę cierpliwości.

W tym artykule omówimy kilka najlepszych sposobów rozwiązywania problemów z połączeniem ze Slackiem.

Co mogę zrobić, jeśli Slack nie łączy się z Internetem?

1. Sprawdź połączenie internetowe

1. Otwórz dowolną inną stronę internetową.
2. Jeśli ta strona również się nie załaduje, zresetuj połączenie internetowe.
3. Spróbuj ponownie załadować Slack.

Brzmi to dość prosto, ale w niektórych przypadkach Twoje połączenie internetowe może być przyczyną, dla której Slack nie łączy się z Internetem.

2. Uruchom test połączenia Slack

1. Zaloguj się do swojego obszaru roboczego Slack.
2. Wejdź na stronę testową Slack, aby sprawdzić połączenia.
   
3. Pod WebSockets zobacz wyniki dla obu WebSocket (Flannel [główna]) i WebSocket (Flannel [kopia zapasowa]).
4. Pomyślny test ujawni ikona zaznaczonego koła.
5. Nieudany test pokaże zamiast ikona ostrzeżenia.
6. W przypadku jakichkolwiek błędów skontaktuj się z administratorem sieci lub dostawcą usług internetowych.

Masz problemy ze Slackiem? Warto rozważyć użycie innego oprogramowania do współpracy

3. Wyczyść pamięć podręczną

1. Otworzyć Luźny aplikacja.
2. Kliknij Wsparcie na pasku menu komputera.
3. Wybierz Rozwiązywanie problemów.
4. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną i uruchom ponownie.
   

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej sprawdź, czy Slack nadal ma problemy z połączeniem z Internetem.

4. Dostosuj serwer proxy, aby połączenie ze Slackiem pozostało otwarte

1. Odwiedź stronę URL Slacka.
   
2. Tutaj musisz dodać do białej listy wszystkie określone Adresy URL.
3. Odwiedź tę stronę z każdego obszaru roboczego, jeśli Twoje środowisko wymaga dostępu do wielu obszarów roboczych i / lub organizacji.
4. Następnie sprawdź, czy działa serwer proxy Deszyfrowanie SSL.
5. Jeśli tak, czas wyłączyć następujące domeny: * .slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com.

Zawsze pamiętaj, że serwery proxy i zapory sieciowe często mieszają się z połączeniem między serwerami komunikacyjnymi Slack a aplikacjami członków.

Może tak być w przypadku awarii WebSocket w naszym teście połączenia Slack lub jeśli połączenie z określoną lokalizacją stanie się niemożliwe.

5. Zbierz i wyślij dzienniki sieciowe

1. Otworzyć Luźny aplikacja.
2. Kliknij Wsparcie na pasku menu komputera.
3. Wybierz Rozwiązywanie problemów.
4. Wybierz Uruchom ponownie i zbierz dzienniki sieciowe opcja.
5. Po ponownym uruchomieniu aplikacji odtwórz problem.
6. Zamknij i ponownie uruchom Slacka.
7. Czas wysłać do Slacka wiadomość e-mail na adres [email protected] z plikiem Net Log lub skorzystać z formularza kontaktowego.
   

Uwaga: Nazwa pliku musi zaczynać się od net-log.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci rozwiązać problemy z połączeniem ze Slackiem spowodowane przez sam Internet, oprogramowanie antywirusowe lub ustawienia zabezpieczeń, zakłócenia w usługach innych firm lub błędy w pamięci aplikacji lub serwerach Slack.

Czy znasz alternatywne rozwiązania? Po prostu brzmi w komentarzach poniżej.

Często zadawane pytania: Dowiedz się więcej o Slack

• Do czego służy Slack?

Slack służy do natychmiastowej komunikacji, udostępniania plików i współpracy między członkami zespołu.

• Dlaczego mój Slack nie łączy się?

Jeśli Slack nie łączy się, najbardziej prawdopodobnym problemem jest połączenie internetowe. Jeśli Twoje połączenie internetowe działa, uruchom test łączności Slack i wyczyść pamięć podręczną Slacka.

• Czy Slack działa bez WiFi?

Slack jest usługą online i wymaga aktywnego połączenia z Internetem, Wi-Fi lub Ethernet, aby działać.

• Dlaczego Slack jest wolny?

Najczęstszą przyczyną tego problemu jest połączenie internetowe. Jeśli Slack działa wolno, upewnij się, że nie masz żadnych pobrań działających w tle.

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w grudniu 2019 r. I od tego czasu został odświeżony i zaktualizowany w marcu 2020 r. Pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.

• oprogramowanie do współpracy