Friendoffriends
Firma Microsoft zaktualizowała swój Outlook 2016 niewielką aktualizacją kilka tygodni temu. I chociaż najbardziej godną uwagi cechą aktualizacji jest zmiana liczby, w rzeczywistości spowodowała ona wiele problemów użytkownikom, którzy zainstalowali aktualizację.
Jednak problem spowodowany przez aktualizację programu Outlook 2016 wydaje się dotyczyć tylko użytkowników kont e-mail POP3. Mianowicie, od momentu zainstalowania aktualizacji użytkownicy zgłaszają, że Outlook 2016 albo usuwa ich e-maile, albo je powiela.
Zgłoszone problemy dotyczące aktualizacji programu Outlook 2016
Pierwsza skarga została zauważona na forach społeczności Microsoft, gdzie jeden z użytkowników powiedział, że ma setki zduplikowanych wiadomości e-mail w swojej skrzynce odbiorczej po zainstalowaniu aktualizacji. Kilku innych użytkowników zgłosiło podobną rzecz i było jasne, że to rzeczywiście problem.
„Niedawno zaktualizowałem pakiet Office 2016 do wyżej wymienionej wersji. Po tej aktualizacji otrzymuję setki wiadomości e-mail ładowanych z mojego konta POP3, które zostały już załadowane wcześniej. Ten proces powtarza się w ciągu dnia, tak że w końcu mam całą masę pomnożonych identycznych e-maili. Uruchomiłem funkcję „Szybka naprawa” bez zmian. Dzisiaj uruchomiłem funkcję „Naprawa online”, która oczywiście ponownie zainstalowała cały pakiet Office 2016. Czy ktoś wie o tym problemie? Wygląda na to, że Outlook pobiera wiadomości e-mail, które zostały pobrane wcześniej, otwarte, ale jeszcze nie usunięte ”.
Z drugiej strony kilka dni później użytkownicy zaczęli narzekać na forach TechNet, że ich Outlook 2016 faktycznie działa odwrotnie. Usuwa e-maile z ich skrzynki odbiorczej.
„Ustalam ten sam problem. Outlook wyczyścił moją skrzynkę pocztową pop3 po pierwszym uruchomieniu w wersji 16.0.6568.2025. Po Outlooku usuń wszystkie odebrane wiadomości z mojej skrzynki pocztowej pop3. Ponadto wiadomości e-mail trafiają do skrzynki odbiorczej Outlooka dwa lub trzy razy ”.
W przeciwieństwie do niektórych poprzednich przypadków z problemami spowodowanymi przez aktualizacje Microsoftu, firma faktycznie dostarczyła rozwiązanie tych problemów stosunkowo szybko. Istnieją dwa sposoby radzenia sobie z tymi problemami, jak pokazano w artykule bazy wiedzy Microsoft, w celu przełączenia się z protokołu POP3 na IMAP4 i przywrócenia poprzedniej wersji programu Outlook 2016. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, po prostu sprawdź Artykuł Microsoftu zawierający szczegółowe instrukcje.
Czy zauważyłeś podobne problemy w programie Outlook 2016 po zainstalowaniu aktualizacji? Jeśli tak, mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci rozwiązać problem. Jeśli masz inne problemy z programem Outlook 2016, zapoznaj się z tym artykułem.
