Firma Microsoft właśnie wdrożyła cyfrowe zwroty zakupów na Xbox One i Microsoft Store. To sprawia, że Xbox One jest pierwszą konsolą, która kiedykolwiek obsługuje tę politykę, i zbliża usługi Microsoft do jeszcze bardziej popularnej platformy, Steam.
Nowy system „samoobsługowego zwrotu kosztów” jest na razie dostępny tylko na pierścieniu podglądu „Alpha” Xbox One. Oznacza to, że firma Microsoft nadal testuje nową funkcję, zanim udostępni ją ogółowi społeczeństwa. A według firmy okres testowania nie potrwa zbyt długo, ponieważ samoobsługowe zwroty powinny wkrótce trafić do Xbox One i Microsoft Store.
Jak już wspomnieliśmy, nowy samoobsługowy system zwrotów firmy Microsoft będzie działał podobnie do zasad zwrotów Steam. Tak więc gracze będą mieli 14 dni od zakupu na zażądanie zwrotu pieniędzy. Ponadto uprawnienie do zwrotu ma zastosowanie tylko wtedy, gdy grałeś w grę krócej niż dwie godziny.
Zwrotów kosztów można żądać tylko w sekcji „Historia zamówień” na koncie Microsoft i tylko w przeglądarce internetowej. Nie będzie żadnych opcji zwrotu pieniędzy bezpośrednio w aplikacji Windows Store ani w interfejsie głównym konsoli Xbox. Firma Microsoft ostrzega również użytkowników, że „zastrzega sobie prawo do blokowania dostępu użytkownikom, którzy nadużywają zwrotów kosztów samoobsługi”.
Poza tym zasady zwrotów nie obejmują „DLC, przepustek sezonowych i dodatków”.
Jeśli więc nie jesteś zadowolony z właśnie kupionej gry lub napotkasz nieprzyjemny problem (a wiemy, że gry w Sklepie Windows nie są bezbłędne, szczerze mówiąc), możesz poprosić o zwrot pieniędzy. Tylko upewnij się, że nie „łamiesz” żadnych zasad.