Microsoft Teams umożliwia administratorom dodawanie gości do zespołu w kliencie Teams lub z centrum administracyjnego. Jednak niektórzy użytkownicy zgłosili problem „Microsoft Teams nie może dodać gościa”. Jest to również omawiane na forum społeczności Microsoft:
Jestem już zajęty tym problemem od około kilku dni i próbowałem prawie wszystkiego, aby to naprawić, ale bez powodzenia.
W aplikacji Teams wiadomość nadal pojawia się jako „nie znaleźliśmy żadnych dopasowań”, jeśli wprowadzę adres e-mail „organizacji zewnętrznej”.
Jeśli problem dotyczy również Ciebie, oto kilka kroków pozwalających go rozwiązać.
Co mogę zrobić, jeśli nie mogę dodać użytkowników-gości do Microsoft Teams?
1. Lista kontrolna dodawania gościa do Microsoft Teams
- Przed podjęciem jakichkolwiek kroków rozwiązywania problemów upewnij się, że wykonałeś wszystkie kroki z poniższej listy kontrolnej.
- Upewnij się, że opcja dostępu gościa na poziomie całej organizacji zespołu jest włączona.
- Upewnij się, że skonfigurowano ustawienia Business-to-Business usługi Azure AD.
- Następnie przejdź do grup Office 365 i skonfiguruj go pod kątem dostępu gościa.
- Skonfiguruj również udostępnianie Office 365.
- Upewnij się, że masz zweryfikowane ustawienia udostępniania w SharePoint.
- Upewnij się, że podczas udzielania dostępu wpisałeś pełny adres e-mail użytkownika-gościa.
2. Udziel dostępu za pomocą polecenia PowerShell
- Jeśli problem istnieje, możesz dodać użytkowników-gości do Microsoft Teams za pomocą polecenia PowerShell. Oto jak to zrobić.
- Otwórz PowerShell jako administrator.
- Zaloguj się / połącz się z Office 365 za pomocą PowerShell.
- Po nawiązaniu połączenia z administratorem Office 365 wprowadź następujące polecenie:
Set-MsolCompanySettings -UsersPermissionToReadOtherUsersEnabled $ True - Teraz spróbuj dodać gościa i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Windows PowerShell przestał działać? Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym przydatnym przewodniku, aby z łatwością rozwiązać problem.
3. Sprawdź problemy z opóźnieniami
- Czasami Microsoft Teams może napotkać tymczasowe opóźnienia dla zmian gościa.
- Poczekaj kilka minut, a następnie spróbuj ponownie dodać gościa.
4. Zaktualizuj Microsoft Teams
- Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj zaktualizować klienta Microsoft Teams.
- Uruchom aplikację Microsoft Teams i kliknij profil obrazek.
- Kliknij Sprawdź aktualizacje.
Microsoft Teams pobierze i zainstaluje wszelkie oczekujące aktualizacje. Klient desktopowy automatycznie sprawdza dostępność aktualizacji przy każdym logowaniu. Możesz jednak ręcznie sprawdzić również oczekujące aktualizacje.
Jeśli masz problemy z synchronizacją w usłudze Microsoft Teams, zapoznaj się z tym dedykowanym artykułem i łatwo je rozwiąż.
Wniosek
Microsoft Teams nie może dodać gościa, występują problemy z tymczasowym opóźnieniem i w większości przypadków można je rozwiązać, wprowadzając polecenie PowerShell. Daj nam znać, który krok pomógł Ci rozwiązać problem w komentarzach.
Zostaw tam również inne pytania lub sugestie, które możesz mieć, a my z pewnością je sprawdzimy.
Często zadawane pytania: Dowiedz się więcej o Microsoft Teams
- Jak zezwolić gościom na korzystanie z aplikacji Microsoft Teams?
Aby włączyć dostęp gościa w Microsoft Teams, wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do centrum administracyjnego Microsoft Teams
- Przejdź do ustawień organizacji> przejdź do Dostęp gościa
- Włącz opcję Zezwalaj na dostęp gościa w Microsoft Teams
- Dostosuj możliwości dostępu gości w zakresie połączeń, spotkań i wiadomości.
- Co mogą zrobić użytkownicy-goście Microsoft Teams?
Goście Microsoft Teams mogą uzyskać dostęp do istniejących kanałów zespołu i czatów oraz wyświetlać pliki. Administratorzy zespołów mogą kontrolować, do jakich funkcji mają dostęp goście, a także obszary, do których nie mają dostępu.
- Jakie ograniczenia istnieją dla gości Microsoft Teams?
Domyślnie goście Microsoft Teams nie mają dostępu do następujących obszarów i informacji: lista osób spoza Teams, informacje o kalendarzu i spotkaniach, schemat organizacyjny, PSTN i OneDrive dla Firm. Gość nie może tworzyć zespołów, przeglądarki dla zespołu ani przesyłać plików w prywatnych czatach.
Uwaga redaktora: ten post został pierwotnie opublikowany w styczniu 2020 roku i od tego czasu został zaktualizowany pod kątem świeżości i dokładności.
- Microsoft Teams
- Kody błędów Microsoft Teams
- oprogramowanie zwiększające produktywność