Aktualności

Firma Microsoft naprawia błąd wpływający na usługi Office 365

Firma Microsoft naprawia błąd wpływający na usługi Office 365

Microsoft powiedział, że naprawił usterkę, która wpłynęła na Office 365 w środę, odmawiając swoim użytkownikom dostępu do wielu usług o znaczeniu krytycznym. Ogłoszenie pojawiło się po tym, jak dziesiątki lamentowały w mediach społecznościowych, że narzędzie wyszukiwania systemu Windows 10 na pulpicie już nie działa.

Microsoft powiedział, że zajmie się tą sprawą

W odpowiedzi na skargi użytkowników w środę rano firma Microsoft obiecała przyjrzeć się możliwemu „problemowi z dostępem i opóźnieniem” wpływającym na kilka usług platformy Microsoft 365. Firma skierowała klientów, których dotyczy problem, do centrum administracyjnego platformy, aby uzyskać więcej informacji.

Później ogłosił na swoim koncie Microsoft 365 Status w serwisie Twitter, że naprawił problem po przekierowaniu połączeń użytkowników.

Przekierowaliśmy połączenia użytkowników i sprawdziliśmy, czy wpływ związany z MO203172 został naprawiony. Dodatkowe szczegóły można znaleźć w centrum administracyjnym.

- Stan platformy Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 5 lutego 2020 r

Wcześniej wydawało się, że Microsoft nie uzyskał prawidłowej oceny wpływu błędu. Chociaż twierdził, że problem dotyczył użytkowników uzyskujących dostęp do usług platformy Microsoft 365 z Europy, jeden z klientów wskazał, że usterka dotknęła użytkowników w skali globalnej.

Firma Microsoft przyznała później, że problem może dotyczyć każdego użytkownika.

Zgłoszono wiele problemów

Wygląda na to, że błąd zablokował niektórym użytkownikom dostęp do ich kont Office 365. Inni powiedzieli, że nie mogą wprowadzić swoich haseł za pośrednictwem udostępnionego portalu użytkownika online.

Inny użytkownik skarżył się na błędy wielokrotnego logowania, które uniemożliwiały użytkownikom końcowym korzystanie z „zasobów dla AzureAD i Office 365”.

Podstawowa przyczyna

Zgodnie z tym zrzutem ekranu centrum administracyjnego, Microsoft powiedział swoim klientom, że usługa światłowodowa innej firmy uległa awarii, powodując błąd. Dostawcy usług w chmurze, tacy jak Microsoft, często tworzą nadmiarowe możliwości sieciowe, pamięci masowej lub przetwarzania danych z pomocą stron trzecich.

Te nadmiarowości stanowią skuteczny plan awaryjny na wypadek zakłócenia krytycznej usługi.

Wygląda na to, że firma programistyczna musi zacząć szukać nowego partnera w zakresie sieci światłowodowych, na którego może liczyć w przyszłości w ciągu godziny, tak jak teraz.

Jak usunąć wyskakujące okienka oszustwa pomocy technicznej w systemie Windows
Hakerzy nigdy nie śpią, wszyscy o tym wiemy. Okazuje się jednak, że ostatnio wzrosła liczba ataków hakerskich, a coraz więcej użytkowników systemu Win...
Automatyczne skanowanie programu Windows Defender nie działa w rocznicowej aktualizacji
Ochrona komputera przed zagrożeniami jest niezbędna, a dobry program antywirusowy może zaoszczędzić wiele kłopotów. Wielu użytkowników systemu Windows...
Napraw Wi-Fi nie działa na Lumii 535
Lumia 535 to zdecydowanie jedno z najpopularniejszych urządzeń z systemem Windows Phone na rynku, głównie ze względu na przystępną cenę i solidną spec...