Firma Microsoft wprowadza aktualizację systemu Windows RT 8.1 z powrotem do Sklepu Windows

Windows RT jest już postrzegany przez wielu jako wadliwy produkt, więc trzy dni temu, kiedy aktualizacja Windows RT 8.1 została ściągnięta ze Sklepu Windows, nie zrobiło to nic innego, jak tylko zachwycić jeszcze więcej użytkowników. Teraz, zgodnie z kontem pomocy technicznej firmy Microsoft na Twitterze, rozszerzenie Aktualizacja Windows 8.1 dla Surface RT wróciła do Sklepu Windows.

Aktualizacja systemu Windows RT 8.1 wróciła do Sklepu Windows

Rzecznik Microsofot powiedział, co następuje:

Było to spowodowane rzadką sytuacją, w której aktualizacje oprogramowania układowego nie zostały zakończone w momencie aktualizacji do RT 8.1. W większości przypadków, jeśli klient napotkał ten problem, rezultatem był po prostu dodatkowy restart. Jednak w przypadku bardzo małego odsetka dane konfiguracyjne rozruchu zostały naruszone, co uniemożliwiło pomyślne uruchomienie. Pracowaliśmy nad szybkim rozwiązaniem problemu i teraz zachęcamy klientów do aktualizowania urządzeń Surface RT. Problem ten nie dotyczy klientów Surface Pro i 8.1.

Jak wcześniej ogłoszono, dostępne jest do pobrania tutaj rozwiązanie do odzyskiwania dla klientów Surface RT, którzy napotkali problem z instalacją. Przepraszamy za wszelkie związane z tym niedogodności. Jeśli wystąpi problem z naszym oprogramowaniem lub urządzeniami, podejmujemy natychmiastowe kroki w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi każdemu klientowi - to był nasz priorytet w tym przypadku, pomimo bardzo ograniczonej liczby klientów, których to dotyczy. Jesteśmy wdzięczni klientom, którzy udostępnili swoje urządzenia Surface RT, pomagając nam w szybkim ustaleniu pierwotnej przyczyny.

Zostało to również opublikowane na forach pomocy technicznej:

Aktualizacja do systemu Windows RT 8.1 jest ponownie dostępna do bezpłatnego pobrania w Sklepie Windows dla użytkowników urządzeń z systemem Windows RT. Natychmiast zawiesiliśmy dostępność aktualizacji po zgłoszeniu, że bardzo mała liczba klientów Surface RT - około 1 na 1000 instalacji Surface RT 8.1 - napotkała problem, który powodował, że aktualizacja była niekompletna, a ich urządzeń nie można było uruchomić. Było to spowodowane rzadką sytuacją, w której aktualizacje oprogramowania układowego nie zostały zakończone w momencie aktualizacji do RT 8.1.

W większości przypadków, jeśli klient napotkał ten problem, rezultatem był po prostu dodatkowy restart. Jednak w przypadku bardzo małego odsetka dane konfiguracyjne rozruchu zostały naruszone, co uniemożliwiło pomyślne uruchomienie. Pracowaliśmy nad szybkim rozwiązaniem problemu i teraz zachęcamy klientów do aktualizowania urządzeń Surface RT. Problem ten nie dotyczy klientów Surface Pro i 8.1.

Firma Microsoft udostępniła wcześniej obraz odzyskiwania Surface RT dla tych, którzy mają zamurowane urządzenia Surface RT. Nawet jeśli Microsoft twierdzi, że tylko właściciele Surface RT mieli ten problem, widzieliśmy wiele raportów użytkowników Windows RT mających ten sam problem. Czy możesz sprawdzić i potwierdzić, że aktualizacja wróciła do Sklepu Windows? Jeśli korzystasz z wersji systemu Windows 8 iz jakichś powodów aktualizacja systemu Windows 8.1 nie pojawia się, zapoznaj się z tym przewodnikiem, ponieważ może Ci pomóc.

• Windows 8.1
• windows rt
• sklep Windows