Aktualności

Problemy z funkcją Lenovo Bitlocker utrzymują się w 2019 r. [Potencjalna naprawa]

Problemy z funkcją Lenovo Bitlocker utrzymują się w 2019 r. [Potencjalna naprawa]

Czy posiadasz komputer Lenovo? Czy masz problemy z odzyskiwaniem funkcji Bitlocker? Być może lepszym sposobem sformułowania drugiego pytania jest: „Od jak dawna występują problemy z funkcją Bitlocker na laptopach Lenovo Ideapad?”

Chociaż temat ten nie był zbytnio poruszany w mediach, problem ten dotyka tysiące użytkowników.

O co chodzi z tymi problemami z Lenovo Bitlocker?

Po pierwsze, sądząc po relacjach użytkowników, wydaje się, że problem ten często dotyka laptopy Lenovo IdeaPad 100S. Krótko mówiąc, po zainstalowaniu nowych aktualizacji użytkownicy ciągle otrzymują niebieski ekran błędów śmierci Bitlockera, prosząc ich o wprowadzenie klucza odzyskiwania. Dzieje się tak nawet wtedy, gdy użytkownicy nie skonfigurowali klucza odzyskiwania.

Kogo winić?

Czasami zdarzają się problemy techniczne z powodu niezgodności sprzętu i oprogramowania, nieprawidłowych ustawień lub innych szczególnych przyczyn. Zidentyfikowanie dokładnej przyczyny problemu i opracowanie trwałego rozwiązania lub poprawki ma ogromne znaczenie.

Niestety w tym przypadku Lenovo-Bitlocker sprawa jest nieco skomplikowana. Obie firmy obwiniają się za ten problem. Microsoft twierdzi, że jest to problem, który Lenovo musi rozwiązać i na odwrót. To tylko powoduje frustrację użytkowników.

Moje Lenovo 100s otrzymały aktualizację Microsoft w dniu 11.02.18. Po ponownym uruchomieniu pojawia się niebieski ekran bitlockera z prośbą o wejście do odzyskiwania. Nigdy żadnego nie ustawiłem, nigdy nie zostałem poproszony o skonfigurowanie takiego, więc nie mam takiego. Byłem wstecz i naprzód z Lenovo, który twierdzi, że pracuje nad tym problemem, a teraz powiedział, że Microsoft ma problem do rozwiązania. Skontaktował się z firmą Microsoft, który powiedział, że problem ze sprzętem musi rozwiązać Lenovo.

Co powoduje ten problem?

Jak już zauważyli użytkownicy, Lenovo Ideapad 100S nie ma zainstalowanego układu TPM. Ponadto dysk twardy nie jest podzielony na partycje i nie ma oddzielnej opcji rozruchu. W związku z tym urządzenie nie spełnia kryteriów włączenia funkcji Bitlocker.

Co mówi dział obsługi klienta Lenovo na temat problemu z funkcją Bitlocker? Agenci wsparcia Lenovo doradzili już użytkownikom, aby poczekali na poprawkę firmy Microsoft dotyczącą tego problemu.

Jak rozwiązać problemy z funkcją Bitlocker w Lenovo IdeaPad 100S?

Potencjalnym rozwiązaniem tego problemu jest całkowite rozładowanie baterii, a następnie uruchomienie nośnika odzyskiwania. Oto kroki, które należy wykonać, wysłane do jednego użytkownika, który poprosił o pomoc techniczną:

Rozwiązaniem problemu z funkcją Bitlocker może być uruchomienie nośnika odzyskiwania po wyczerpaniu baterii urządzenia.
Spędź kilka następnych dni na wyczerpaniu baterii według własnego uznania.
W międzyczasie utwórz samodzielnie nośnik odzyskiwania, wykonując poniższe czynności (na oddzielnym urządzeniu);
Oto link do strony Microsoft. I bezpośredni link do narzędzia.
(Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w pierwszym łączu, aby utworzyć nośnik instalacyjny na dysku USB) Po utworzeniu i całkowitym rozładowaniu baterii wykonaj następujące czynności, aby uruchomić to.
Upewnij się, że Twoje urządzenie jest całkowicie wyczerpane i rozpocznij ten proces, gdy tylko zaczniesz ładować urządzenie, aby zapewnić moc.

Będziemy obserwować ten dialog ping-pong Microsoft-Lenovo i zaktualizować ten post, gdy tylko będą dostępne nowe informacje.

Powiązane przewodniki, które musisz sprawdzić:

Jak zainstalować system Windows 8.1 w trybie offline na dowolnym urządzeniu z systemem Windows 8
Microsoft wydał Windows 8.1 jako oficjalną i bezpłatną aktualizację Windows 8, co oznacza, że ​​jeśli obecnie używasz Windows 8, możesz w każdej chwil...
Możesz teraz alfabetować ulubione Microsoft Edge w Windows 10 w wersji 1607
Microsoft Edge jest oczywiście ulubioną przeglądarką Microsoftu, ale nie oznacza to, że użytkownicy nie mogą krytykować jej projektu i możliwości. W r...
Jak włączyć czarny motyw w pakiecie Office 2016
Jeśli masz pracę umysłową, najprawdopodobniej spędzasz wiele godzin przed ekranem komputera. Ta czynność może być bardzo męcząca dla oczu, zwłaszcza j...