Microsoft niedawno wydany aktualizacja zabezpieczeń KB4499164 na komputery z systemem Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 i Windows Server 2008 R2 z dodatkiem Service Pack 1. Poprawka ma na celu zapobieganie atakom złośliwego oprogramowania w stylu Wannacry.
Użytkownicy Windows 7, którzy próbowali zainstalować KB4499164, napotykają pewne problemy w swoich systemach. Na przykład użytkownik zgłosił, że ta aktualizacja nie może zostać zainstalowana w systemach Windows 7 nawet po wielu próbach.
Mówiąc dokładniej, nie udało się zainstalować poprawki z błąd 80073701.
Po prostu wciąż nie mogę zainstalować po tym, jak wszystko pobiera się poprawnie, tworzy punkt przywracania i przechodzi do „instalacji”… nie powiodło się, błąd 80073701.
Najwyraźniej użytkownik systemu Windows 7 wypróbował wszystkie możliwe rozwiązania, począwszy od ponownego uruchomienia swoich systemów, korzystania z narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update, wyłączania programu antywirusowego i czyszczenia folderu SoftwareDistribution.
Wydaje się jednak, że ten dziwny problem z instalacją nie znika. Ponadto wielu użytkowników nie może również zainstalować samodzielnego pliku .msu dla KB4499164.
Inny użytkownik napotkał poważne problemy po zainstalowaniu KB4499164. Powiedział:
To (przynajmniej wydaje się) zainstalować poprawnie, ale po ponownym uruchomieniu komputera komputer jest bezużyteczny. WiFi działa, ale ikona zawiesza się z kółkiem wyszukiwania. Przywracanie systemu Windows nie działa. […] Następnie chciałem zamknąć komputer, ale blokuje się, mówiąc, że muzyka zamykania uniemożliwia wyłączenie komputera i nie można wymusić zamknięcia programu.
Jak wspomniano wcześniej, firma Microsoft wydała tę poprawkę, aby naprawić krytyczną lukę w systemie Windows 7. Jeśli napotkasz podobne problemy z instalacją aktualizacji, daj nam znać w komentarzach poniżej.
POWIĄZANE: Użytkownicy systemu Windows 7 nadal nie są gotowi do uaktualnienia do systemu Windows 10
- System Windows 7