Firma Microsoft wprowadziła trzy ważne aktualizacje zbiorcze (KB3176493, KB3176495 i KB3176492), aby naprawić poważne luki w zabezpieczeniach w rocznicowej aktualizacji. Chociaż rolą tych aktualizacji jest uczynienie systemu Windows 10 bardziej stabilnym i bezpiecznym, dla niektórych użytkowników efekty są zupełnie odwrotne.
Wielu użytkowników skarży się, że KB3176495 i KB890830 psują zarówno menu Start, jak i Cortanę. Według narzędzia do rozwiązywania problemów wymagane aplikacje nie zostały poprawnie zainstalowane.
Cortana i menu Start przestają działać po zainstalowaniu KB3176495 i KB890830
„Cortana działała dobrze do dzisiejszych aktualizacji, jak pokazano powyżej. Po zbadaniu problemu i wypróbowaniu kilku poprawek uruchomiłem program Rozwiązywanie problemów, otwierając menu Start lub Cortanę. Poniższy zrzut ekranu przedstawia wyniki: ”
Poprawka: Cortana przestała działać po instalacji aktualizacji zbiorczej
Rozwiązanie 1 - Popraw rejestr
- Rodzaj regedit w polu wyszukiwania> naciśnij Enter
- Iść doHKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Search
- Zmiana BingSearchEnabled od 0 do 1.
- Upewnij się, że wszystkie flagi Cortany są ustawione na 1.
- Powiedz „Hej, Cortana”.
Rozwiązanie 2 - Utwórz nowe konto administratora
Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto Microsoft, najpierw usuń łącze do tego konta:
- Iść do Ustawienia > wybierz Konta > Zaloguj się za pomocą konta lokalnego.
- Wpisz hasło do konta Microsoft> wybierz Kolejny.
- Wybierz nową nazwę konta, hasło i wskazówkę do hasła> wybierz koniec > Wyloguj się.
Utwórz nowe konto administratora:
- Przejdź do Ustawienia> wybierz Konta > Rodzina i inni ludzie
- Pod Inni ludzie > wybierz Dodaj kogoś innego do tego komputera.
- Podaj nazwę użytkownika i hasło> wybierz Kolejny > Zakończ.
- Wróć do Rodzina i inne osoby> wybierz utworzone konto> Zmień typ konta.
- Pod Typ konta> wybierz Administrator> OK.
- Zaloguj się na swoje nowe konto. Sprawdź, czy możesz otworzyć Cortanę lub menu Start.
Rozwiązanie 3 - Zresetuj komputer
Najlepszym rozwiązaniem byłoby zresetowanie komputera z punktu przywracania.
- Iść do Panel sterowania > Panel sterowania dla Poprawa.
- Wybierz Poprawa > Otwórz Przywracanie systemu > Kolejny.
- Wybierz punkt przywracania> wybierz Kolejny > koniec.