Wraz z wprowadzeniem systemu Windows 10 program Windows Defender stał się jeszcze bardziej wydajny. Jest to świetne rozwiązanie dla firmy Microsoft, ponieważ większość jej użytkowników korzystała wcześniej z rozwiązań antywirusowych innych firm.
Jednak mimo że Windows Defender to dobra usługa, nie zawsze jest to podstawowy wybór dla wielu użytkowników. Powód? Częste problemy, które pojawiły się po ostatniej aktualizacji, a wielu użytkowników zgłasza więcej niż jeden problem po pobraniu i zainstalowaniu Aktualizacji twórców.
W tym celu poniżej wymieniliśmy niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów i ich rozwiązania. Jeśli napotkasz problemy z programem Windows Defender, nie przestawaj czytać
Jak rozwiązać problemy z programem Windows Defender w aktualizacji Windows 10 Creators Update
Awarie
Jak już powiedzieliśmy, Windows Defender może być dobrym rozwiązaniem zabezpieczającym - jeśli działa zgodnie z przeznaczeniem. Jednak użytkownicy, którym udało się uzyskać aktualizację Creators Update, napotkali problemy z programem Windows Defender. Najbardziej krytyczny problem jest związany z nagłymi awariami, a co gorsza, niektóre z nich nie były w stanie zlokalizować opcji programu Windows Defender w Ustawieniach.
W większości przypadków problem polega na braku lub uszkodzeniu podstawowych plików. Istnieje kilka sposobów rozwiązania tego problemu:
- Uruchom ponownie komputer. Czasami drobny błąd może spowodować wiele problemów. Pamiętaj, aby ponownie uruchomić komputer, zanim przejdziesz do bardziej zaawansowanych obejść.
- Uruchom skanowanie SFC. Na szczęście istnieje wbudowane narzędzie, które powinno pomóc w przypadku brakujących lub uszkodzonych plików systemowych. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby skorzystać z tego narzędzia:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i otwórz wiersz polecenia (administrator).
- W wierszu poleceń wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:
- sfc / scannow
- Po zakończeniu procedury sprawdź zmiany w programie Windows Defender.
- Odinstaluj program antywirusowy innej firmy. Upewnij się, że używasz tylko jednej usługi bezpieczeństwa, ponieważ obecność dwóch z pewnością spowoduje problemy.
- Tymczasowo wyłącz zaporę. Zapora systemu Windows to ostatnia linia obrony przed złośliwymi atakami, ale czasami może wstrzymać lub nawet zatrzymać niektóre inne usługi systemu Windows. Powinieneś go tymczasowo wyłączyć i poszukać zmian. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i w obszarze Skróty administracyjne wybierz Panel sterowania.
- Otwarty system i bezpieczeństwo.
- Kliknij Zapora systemu Windows.
- Wyłącz sieci prywatne i publiczne.
- Spróbuj ponownie uruchomić program Windows Defender.
Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności problemy nie ustąpią, musisz skorzystać z opcji odzyskiwania.
Długie skany
Kolejny problem, który pojawił się natychmiast po aktualizacji twórców, jest związany z długimi skanami, które czasami trwają dwie godziny. Jak zapewne już wiesz, szacowany czas skanowania wynosi od około 15 minut do maksymalnie 30 minut w trybie głębokiego skanowania. Istnieje kilka rozwiązań tego problemu i mamy nadzieję, że niektóre z nich znacznie skracają czas skanowania:
- Odinstaluj rozwiązania innych firm. Jak już informowaliśmy w poprzednim błędzie, upewnij się, że w danym momencie uruchamiasz tylko jedno rozwiązanie zabezpieczające. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby odinstalować z komputera wszelkie rozwiązania antywirusowe innych firm:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i otwórz Panel sterowania.
- Kliknij Odinstaluj program w widoku kategorii.
- Przejdź do programu antywirusowego na liście i Odinstaluj go.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź zmiany.
- Wyczyść rejestr za pomocą dedykowanego narzędzia. Niektóre problemy z rejestrem mogą powodować długie czasy skanowania. Do czyszczenia rejestru zalecamy użycie niektórych z tych narzędzi innych firm. Nie zapomnij wykonać kopii zapasowej rejestru przed czyszczeniem.
- Zaktualizuj ręcznie bazę definicji. Definicja nie jest domyślnie aktualizowana automatycznie, więc możesz to zrobić ręcznie. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Otwórz program Windows Defender z obszaru powiadomień na pasku zadań.
- Otwórz zakładkę Aktualizacja.
- Kliknij Aktualizuj.
- Po zakończeniu procesu powtórz proces skanowania i poszukaj zmian.
Defender zderza się z programem antywirusowym innej firmy
Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że są całkiem zadowoleni z rozwiązań innych firm w zakresie ochrony przed złośliwym oprogramowaniem / oprogramowaniem szpiegującym, ale wytrwałość programu Windows Defender w próbach przejęcia powoduje wiele problemów. Na przykład po aktualizacji niektórzy użytkownicy nie mogli korzystać z programu Norton Antivirus. Ponieważ program Windows Defender jest wbudowaną częścią systemu Windows, nie można go odinstalować, ale można zapobiec zakłócaniu przez Centrum zabezpieczeń oprogramowania innej firmy. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz gpedit.msc i otwórz Edytor lokalnych zasad grupy.
- Otwórz konfigurację komputera.
- Wybierz szablony administracyjne.
- Wybierz składniki systemu Windows.
- Otwórz program Windows Defender.
- W oknie po prawej stronie znajdź zasadę „Wyłącz program Windows Defender”.
- Kliknij dwukrotnie tę zasadę i kliknij opcję Włącz w jej właściwościach.
To powinno uwolnić Cię od możliwych irytacji powodowanych przez program Windows Defender. Od teraz możesz korzystać wyłącznie z preferowanego oprogramowania antywirusowego.
Raport o stanie zdrowia ciągle się wyświetla
Dzięki aktualizacji dla twórców kompleksowe opcje bezpieczeństwa i utrzymania wydajności znajdują się w Security Center. Jednak po aktualizacji często denerwują użytkowników powtarzającymi się raportami i błędami w systemie. Ostatecznie wydaje się, że Microsoft stworzył narzędzie, które jest zbyt pracowite dla własnego dobra i prawdopodobnie nie jest tym, co zamierzał zrobić. Tę funkcję można jednak wyłączyć, więc nie będziesz przez cały czas otrzymywać monitów o drobnych problemach.
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby to zrobić:
- W polu wyszukiwania systemu Windows wpisz regedit i otwórz Edytor rejestru.
- Utwórz kopię zapasową rejestru i przejdź do kolejnych kroków.
- Przejdź do tej dokładnej lokalizacji:
- Komputer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SecurityHealthService
- W prawej części okna zobaczysz dane wejściowe Start i Wpisz. Zmień ich wartości na 3.
- Potwierdź zmiany.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań i otwórz Menedżera zadań.
- Na karcie Uruchamianie wyłącz Powiadomienie Windows Defender i zapisz zmiany.
- Uruchom ponownie komputer i będziesz gotowy do pracy.
Że należy to zrobić. Jeśli masz inne problemy, alternatywne rozwiązania lub pytania dotyczące tematu, nie zapomnij opublikować ich w sekcji komentarzy, która znajduje się tuż poniżej.