Masz kod błędu OneDrive 0x8004def5? Wypróbuj te metody

Jeśli widzisz kod błędu OneDrive 0x8004def5, musisz wiedzieć, że nie jesteś jedynym użytkownikiem przechodzącym przez ten proces.

Nawet jeśli pierwszą reakcją może być założenie, że może być coś nie tak z serwerami (z powodu sposobu wyświetlania błędu), ale tak nie jest w przypadku tego problemu.

Oto, co jeden użytkownik OneDrive miał do powiedzenia na temat tego problemu na forum Microsoft Answers:

Nowa instalacja Win 10 1803. Moje firmowe konto OneDrive z Office365 działa doskonale, ale moja własna OneDrive nie działa i nie działała od wielu dni. A więc - świeży Windows 10 Pro 64-bitowy. Brak AV innych firm. Problem dotyczy nie tylko jednego komputera, który mam, ale wszystkie najnowsze wersje. Stabilne połączenie internetowe 55 Mb. Co się dzieje?

Użytkownicy radzili sobie z tą sytuacją prosząc o pomoc na różnych forach internetowych. Zbadaliśmy i powtórzyliśmy problem, aby przedstawić podsumowanie najlepszych metod, które możesz spróbować rozwiązać raz na zawsze.

1. Upewnij się, że OneDrive jest prawidłowo podłączony do urządzenia z systemem Windows 10

1. wciśnij Wygraj + X klucze -> wybierz Ustawienia z menu.
2. Przejdź do Konta sekcja -> kliknij Twój e-mail i konta.
3. Kliknij niebieski link o nazwie Zaloguj się w firmie Microsoft (Jeśli widzisz tę opcję, oznacza to, że usługa OneDrive nie jest prawidłowo podłączona).
4. Zaloguj się do swojego konta Microsoft, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

2. Ukończ proces konfiguracji OneDrive

1. Naciśnij klawisze Wygraj + E. w tym samym czasie, aby otworzyć plik Eksplorator Windows.
2. Wyszukaj Niebieski folder OneDrive z panelu znajdującego się po lewej stronie okna.
3. Wybierz, które foldery i pliki z komputera mają być synchronizowane z OneDrive.
4. To zakończy konfigurację OneDrive i powinno rozwiązać napotkany komunikat o błędzie.
5. Jeśli tak się nie stanie, postępuj zgodnie z następną metodą wymienioną w tym przewodniku.

3. Tymczasowo wyłącz zaporę lub program antywirusowy

Niektórzy użytkownicy osiągnęli dobre wyniki w radzeniu sobie z kodem błędu 0x8004def5, zatrzymując zaporę ogniową i zakłócenia antywirusowe w aplikacji OneDrive.

Wyłączanie zapory systemu Windows:

1. naciśnij Wygraj + R. klucze, aby otworzyć Biegać dialog.
2. Wpisz „control” -> naciśnij Wchodzić.
3. W środku Panel sterowania okno -> wybierz System i bezpieczeństwo (ta opcja będzie dostępna tylko wtedy, gdy używasz widoku kategorii).
4. Wybierz zapora systemu Windows.
5. Wybierz opcję Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows z menu znajdującego się po lewej stronie ekranu.
6. Kliknij dymek obok opcji -> Wyłącz zaporę systemu Windows (niezalecane).
7. Kliknij ok aby zastosować ustawienia.
8. Teraz możesz spróbować ponownie użyć OneDrive i zanotować zmiany.

Uwaga: Jeśli po wykonaniu tej czynności OneDrive działa poprawnie, dodaj aplikację do białej listy zapory i ponownie aktywuj ochronę.

Wyłączanie ochrony antywirusowej:

Ponieważ wszyscy używamy różnych rodzajów oprogramowania antywirusowego do ochrony przed zagrożeniami internetowymi, kroki prowadzące do osiągnięcia tego będą się różnić.

Możesz znaleźć szczegółowe informacje na temat tego procesu, po prostu wyszukując w Google nazwę programu antywirusowego i dodając „jak tymczasowo wyłączyć'lub'jak dodać aplikację do białej listy'.

Uwaga: Zaleca się tymczasowe wyłączenie ochrony antywirusowej, a jeśli widzisz dobre wyniki, rozważ umieszczenie na białej liście OneDrive.

4. Odinstaluj i ponownie zainstaluj OneDrive

Aby odinstalować OneDrive:

1. wciśnij Wygraj + X klucze w tym samym czasie -> kliknij PowerShell (administrator) z menu podręcznego.
2. Wewnątrz PowerShell: taskkill / f / im OneDrive.exe -> naciśnij Wchodzić aby uruchomić polecenie.
3. Kopiuj-wklej i uruchom wymienione polecenia, upewniając się, że używasz właściwego do konfiguracji systemu:

Wersja 64-bitowa: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe / uninstall
Wersja 32-bitowa: % systemroot% System32OneDriveSetup.exe / uninstall

Aby ponownie zainstalować OneDrive:

1. otwarty PowerShell (administrator) ponownie, wykonując powyższe kroki.
2. Wpisz poniższe polecenie, biorąc pod uwagę wersję systemu:

Wersja 64-bitowa: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe
Wersja 32-bitowa: % systemroot% System32OneDriveSetup.exe

Uwaga: Po zakończeniu procesu zaleca się ponowne uruchomienie komputera. Umożliwi to poprawną instalację plików.

Mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać komunikat o błędzie 0x8004def5 z OneDrive i że jesteś w stanie w pełni korzystać z oprogramowania.

Jeśli któraś z tych metod okazała się przydatna w Twojej sytuacji, nie zapomnij nas o tym powiadomić, korzystając z sekcji komentarzy znajdującej się pod tym artykułem.

Często zadawane pytania: Dowiedz się więcej o OneDrive

• Jakie są alternatywy dla OneDrive?

Istnieje wiele innych usług w chmurze, z których możesz skorzystać, jeśli nie lubisz lub nie możesz korzystać z OneDrive.

• Czy muszę płacić za OneDrive?

Nie, usługa OneDrive obejmuje bezpłatny plan przestrzeni dyskowej, ale jest dość ograniczona. Istnieją inne usługi przechowywania w chmurze, które również mają bezpłatne plany przechowywania.

• Dlaczego nie mogę zalogować się do OneDrive?

Jeśli widzisz błąd uwierzytelniania OneDrive, po prostu postępuj zgodnie z zaleceniami, które mamy dla Ciebie w tym przewodniku.

• onedrive