Wcześniej omówiliśmy wiele artykułów na temat błędów programu Outlook, które mogą pojawiać się podczas wysyłania wiadomości e-mail do odbiorcy. Kod błędu Microsoft Outlook 0x800CCC1A jest również jednym z takich błędów.
Jak poinformowali użytkownicy na forum społeczności Microsoft, ten błąd występuje podczas wysyłania wiadomości e-mail z klienta Outlook:
Mam program Outlook 2013 i używam adresu e-mail Yahoo i mogę odbierać wiadomości e-mail, ale nie mogę ich wysyłać. Próbowałem wszystkiego, co znalazłem w Internecie, aby rozwiązać problem, ale nic nie działa.
Jeśli również niepokoi Cię ten błąd, oto kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, które pomogą Ci z łatwością rozwiązać kod błędu Microsoft Outlook 0x800CCC1A.
Jak naprawić kod błędu Microsoft Outlook 0x800CCC1A?
1. Wyłącz połączenie szyfrowane (SSL)
- Uruchomić Perspektywy.
- Kliknij Plik.
- Kliknij Ustawienia konta i wybierz Ustawienia konta.
- Wybierz swój identyfikator e-mail i kliknij Zmiana przycisk.
- Kliknij Więcej ustawień.
- Otworzyć zaawansowane patka.
- Dla Użyj połączenia szyfrowanego następującego typu, kliknij menu rozwijane i wybierz TLS gdyby SSL jest zaznaczone. Gdyby TLS jest zaznaczony, wybierz SSL.
- Kliknij ok aby zapisać zmiany.
- Uruchom ponownie Outlooka i sprawdź, czy rozwiązuje problem.
2. Wyłącz program antywirusowy
- Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj tymczasowo wyłączyć program antywirusowy.
- Zainstalowane w systemie programy zabezpieczające innych firm mogą powodować problem z połączeniem z programem Outlook.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu antywirusowego na ikonie zasobnika systemowego.
- Wybierz opcję Wyłącz tymczasowo ochronę.
- Możesz także uruchomić program antywirusowy i tymczasowo wyłączyć ochronę.
- Po wyłączeniu spróbuj wysłać wiadomość e-mail i sprawdzić, czy nie ma ulepszeń.
3. Napraw uszkodzony profil
- Otwórz Eksplorator plików.
- Przejdź do następującej lokalizacji:
C: Pliki programów (x86) Microsoft OfficeOffice 16
lub C: Pliki programów (x86) Microsoft OfficerootOffice16 - W folderze Office wyszukaj scanpst.exe plik.
- Kliknij dwukrotnie plik SCANPST.EXE.
- Spowoduje to uruchomienie narzędzia do naprawy skrzynki odbiorczej programu Microsoft Outlook.
- Kliknij przycisk Przeglądarka i przejdź do następującej lokalizacji:
C: UsersusernameAppDataLocalMicrosoftOutlook - Wybierz .ost plik i kliknij otwarty.
- Kliknij przycisk Napraw, aby rozpocząć proces naprawy.
- Zamknij narzędzie do rozwiązywania problemów i sprawdź, czy nie ma ulepszeń.
4. Zmień port IMAP i SMTP
- Uruchom Outlooka.
- Kliknij Plik> Ustawienia konta> Ustawienia kont.
- Wybierz swój profil i kliknij Zmiana.
- Kliknij Więcej ustawień.
- Otworzyć zaawansowane patka.
- Dla 'Użyj następującego typu połączenia szyfrowanego'upewnij się, że wybrano SSL.
- Zmień wartość portu dla następujących właściwości:
IMAP na 993
SMTP do 587 - Zmienić SMTP typ szyfrowania do STARTTLS.
- Kliknij ok a następnie uruchom ponownie Outlooka.
- Sprawdź, czy możesz wysłać wiadomość e-mail i czy błąd został rozwiązany.
Kod błędu programu Microsoft Outlook 0x800CCC1A może wystąpić z różnych powodów, w tym nieprawidłowego portu, nieprawidłowego typu szyfrowania, uszkodzonego profilu programu Outlook i blokowania połączeń przez oprogramowanie antywirusowe innych firm.
Wykonaj wszystkie czynności opisane w tym artykule i poinformuj nas w komentarzach, która metoda pomogła Ci rozwiązać problem.
- Błędy programu Outlook