Będąc jednym z najpopularniejszych rozwiązań do przechowywania danych w chmurze, Dropbox oferuje integrację z kontami Gmail. Użytkownicy mogą korzystać z rozszerzenia Gmail dla Chrome lub dodatku do Gmaila dla przeglądarki Firefox. Jednak kilku użytkowników zgłosiło błąd Gmaila w Dropbox podczas próby uzyskania dostępu do Dropbox ze swojego komputera.
Pełny komunikat o błędzie brzmi „Nie można skomunikować się z https://mail.google.com”. Występuje podczas próby otwarcia Dropbox w przeglądarce internetowej lub kliencie stacjonarnym na komputerze z systemem Windows.
Wykonaj czynności opisane w tym artykule, aby rozwiązać problem z błędem Gmaila Dropbox na komputerze z systemem Windows.
Jak naprawić błąd w Dropbox Gmail nie mógł komunikować się z błędami?
1. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i zezwól na pliki cookie
- Jeśli pliki cookie innych firm są zablokowane w przeglądarce Chrome, mogą wystąpić problemy z integracją Gmaila i Dropbox.
- Otwórz Google Chrome.
- Kliknij "Menu" ikonę i wybierz Ustawienia.
- Przewiń w dół i kliknij zaawansowane.
- Pod „Prywatność i ochrona" Kliknij Ustawienia witryny.
- Kliknij "Pliki cookie i dane witryn”Poniżej „Uprawnienia”.
- Upewnić się "Blokuj pliki cookie innych firm”Jest wyłączona.
- Sprawdź "Blok" sekcja dotycząca zablokowanych plików cookie Dropbox. Odblokuj pliki cookie Dropbox, jeśli znajdują się w sekcji Blokuj.
- Uruchom ponownie Chrome i sprawdź, czy działa integracja Gmaila z Dropbox.
Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie
- Zła pamięć podręczna i pliki cookie mogą powodować problemy ze stronami internetowymi. Spróbuj wyczyścić starą pamięć podręczną i pliki cookie, aby rozwiązać problem.
- Otwórz Chrome i kliknij Menu.
- Wybierz Ustawienia> Zaawansowane.
- Przewiń w dół do Prywatność i ochrona.
- Kliknij „Wyczyść dane przeglądania”.
- Wybierz „Zakres czasu”, a następnie opcję „Pliki cookie i inne dane witryn”.
- Kliknij przycisk Wyczyść dane.
- Kliknij Tak, jeśli zostaniesz poproszony o potwierdzenie działania.
- Uruchom ponownie i spróbuj uzyskać dostęp do konta Dropbox i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.
Pięć najlepszych międzyplatformowych usług tworzenia kopii zapasowych w chmurze zapewniających bezpieczeństwo danych
2. Rozwiąż problemy z połączeniem internetowym
- Spróbuj rozwiązać problem z połączeniem internetowym, aby rozwiązać problem z klientem komputerowym Dropbox.
- Na pasku zadań kliknij prawym przyciskiem myszy plik Dostęp do Internetu.
- Wybierz Rozwiązywanie problemów.
- Narzędzie do rozwiązywania problemów przeskanuje system pod kątem wszelkich problemów związanych z siecią i zaleci poprawki.
- Zastosuj poprawki, aby sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.
3. Wyłącz i włącz integrację
Uwaga: Poniższe kroki dotyczą przeglądarki Chrome. Jednak większość z nich dotyczy również Microsoft Edge (Chromium).
- Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć integrację Dropbox w Chrome.
- Otwórz Chrome i kliknij Menu Ikona.
- Iść do Więcej narzędzi i wybierz Rozszerzenia.
- Znajdź rozszerzenie Dropbox i wyłącz je.
- Kliknij Kasować (ikona kosza) obok rozszerzenia Dropbox, aby je usunąć.
- Wznowienie Google chrom.
- Zainstaluj Dropbox rozszerzenie ze sklepu Chrome i sprawdź, czy nie ma ulepszeń.
4. Zaktualizuj Dropbox dla Windows
- Jeśli korzystasz z klienta Dropbox dla systemu Windows, spróbuj sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje dla klienta.
- Uruchom aplikację Dropbox i sprawdź dostępność aktualizacji.
- Pobierz i zainstaluj aktualizację, jeśli jest dostępna.
Zainstaluj ponownie Dropbox dla Windows
- Jeśli problem nie ustąpi, możesz spróbować odinstalować i ponownie zainstalować aplikację.
- Kliknij Początek i wybierz Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Szukaj Dropbox i kliknij na nią.
- Wybierz Odinstaluj i kliknij tak potwierdzać.
- Zainstaluj ponownie aplikację z oficjalnej strony internetowej i sprawdź, czy błąd Gmaila Dropbox został rozwiązany.
Integracja Dropbox z Gmailem to przydatna funkcja i postępując zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów w tym artykule, możesz wyeliminować wszelkie usterki usługi.
- Windows 10