Friendoffriends
Towarem bezbłędnej wydajności Microsoft Store jest dla niektórych użytkowników niezbadane pole. Oprócz ustandaryzowanych już błędów z charakterystycznym kodem, niektórzy użytkownicy zgłaszają zawieszanie się, któremu towarzyszą odpowiednio czarne, niebieskie lub białe ekrany podczas próby uzyskania dostępu do Sklepu w systemie Windows 10.
Jest to poważny problem, który sprawia, że Microsoft Store jest całkowicie bezużyteczny, dlatego przygotowaliśmy kilka najpopularniejszych rozwiązań, aby go rozwiązać. Jeśli zamiast na oferty Sklepu patrzysz na pusty ekran, sprawdź je poniżej.
Jak rozwiązać problemy z czarnym, niebieskim lub białym ekranem w Sklepie Windows 10
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows
- Pobierz alternatywne narzędzie do rozwiązywania problemów
- Wyłącz niektóre aplikacje innych firm
- Zresetuj dane pamięci podręcznej sklepu
- Sprawdź połączenie
- Upewnij się, że czas i region są prawidłowo ustawione
- Uruchom SFC i DISM
- Zarejestruj ponownie Store za pomocą programu PowerShell
- Zaktualizuj system Windows
- Zresetuj komputer
1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows
Wbudowane zautomatyzowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które Microsoft wiernie wprowadził w systemie Windows 10, ma raczej niski wskaźnik sukcesu. Jednak gdy wystąpi coś takiego, będziemy musieli wdrożyć wszystkie dostępne kroki przed wysłaniem raportu o błędzie do firmy Microsoft. Dlatego bez pośpiechu przejrzyjmy listę, zaczynając od narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacją Windows.
- CZYTAJ TAKŻE: Oto kompletny przewodnik dotyczący naprawiania kodów błędów Sklepu Windows
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby uruchomić dedykowane narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows i, miejmy nadzieję, rozwiązać problem:
- naciśnij Klawisz Windows + I aby otworzyć Ustawienia aplikacja.
- Otworzyć Aktualizacja i bezpieczeństwo Sekcja.
- Wybierz Rozwiązywanie problemów.
- Przewiń w dół i rozwiń '„Aplikacje ze Sklepu Windows”Narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Kliknij na "Uruchom to narzędzie do rozwiązywania problemów”.
2: Pobierz alternatywne narzędzie do rozwiązywania problemów
Jak już powiedzieliśmy powyżej, wbudowane zautomatyzowane narzędzie do rozwiązywania problemów jest słabe w przypadku większości złożonych błędów, które napotkali użytkownicy Microsoft Store. Ponadto z tego lub z innego powodu firma Microsoft udostępnia użytkownikom narzędzie do pobrania, które specjalizuje się w problemach z Windows \ Microsoft Store. Zamiast skupiać się na alternatywnych aplikacjach, narzędzie to skupi się na problemach w samym Sklepie.
- CZYTAJ RÓWNIEŻ: Badany jest problem z aktualizacją aplikacji Windows Store
Jeśli nie jesteś przyzwyczajony do jego używania, sprawdź następujące kroki:
- Pobierz narzędzie do rozwiązywania problemów. Oficjalny link do pobrania znajduje się tutaj.
- Przejdź do lokalizacji pobierania i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Kliknij Kolejny i postępuj zgodnie z instrukcjami.
3: Wyłącz niektóre aplikacje innych firm
Te warianty pustych ekranów nie wskazują wyłącznie na błąd Sklepu. Mianowicie istnieje duża szansa, że niektóre aplikacje innych firm mogły wpłynąć na wydajność Sklepu. Pierwszy wybór dotyczy rozwiązań antywirusowych, które mają tendencję do blokowania wykonywania Microsoft Store. Nie chcemy wskazywać palcami, ale wydaje się, że McAfee zablokował Sklep dla niektórych użytkowników.
- CZYTAJ RÓWNIEŻ: 7 najlepszych antywirusów z zaporą ogniową na 2018 rok
Niemniej jednak z pewnością istnieją inne rozwiązania chroniące przed złośliwym oprogramowaniem, które mogą wywołać ten sam niepożądany skutek. Dlatego na razie wyłącz program antywirusowy i uruchom ponownie Sklep. Ponadto zalecamy wyłączenie VPN lub proxy, jeśli masz tendencję do ich używania. Mogą również blokować połączenie ze Sklepem, a zatem wynik może być taki sam: błąd czarnego, niebieskiego lub pustego białego ekranu.
4: Zresetuj dane pamięci podręcznej sklepu
Gdy w sklepie Microsoft Store coś idzie nie tak, najczęstszym rozwiązaniem, które możesz zastosować, poza narzędziem do rozwiązywania problemów w systemie Windows, jest uruchomienie wstępnie zainstalowanego pliku wykonywalnego. Aby uprościć sprawę, „wsreset.exe” to polecenie, które należy uruchomić, aby zresetować pamięć podręczną sklepu. Gdy to zrobisz, możliwe uszkodzenie spowodowane przez zapełnione dane w pamięci podręcznej powinno zostać rozwiązane.
- PRZECZYTAJ TAKŻE: Poprawka: Nie można zaktualizować aplikacji Windows 10 Store „Błąd 0x80070005”
Oto jak to zrobić w kilku prostych krokach:
- Blisko Sklep Microsoft.
- Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz wsreset.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy WSreset i uruchom go jako administrator.
- Uruchom ponownie komputer i poszukaj zmian.
5: Sprawdź połączenie
Połączenie może być możliwą przyczyną pojawienia się czarnych, białych lub niebieskich ekranów błędów, z którymi mają do czynienia użytkownicy. Konieczne jest upewnienie się, że połączenie jest dobrze ustanowione, dlatego zalecamy wykonanie standardowej kontroli oprogramowania i sprzętu, zanim będziemy mogli przejść do dodatkowych kroków.
- CZYTAJ RÓWNIEŻ: 5 najlepszych programów Wi-Fi do oceny połączenia [przewodnik 2018]
Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby potwierdzić, że połączenie nie powoduje problemów ze Sklepem:
- Spróbuj tymczasowo wyłączyć VPN / proxy.
- Zresetuj komputer i router / modem.
- Użyj połączenia przewodowego zamiast bezprzewodowego.
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniem.
