Kiedy ktoś wspomina „VoIP” i „Windows” w tym samym zdaniu, można być prawie pewnym, że dotyczy to Skype. Aplikacja VoIP i komunikator firmy Microsoft jest dostępna od wieków i będzie dostępna przez wiele dni. Jednak nałożenie aplikacji Skype (wersja UWP) na Windows 10 doprowadziło wielu ludzi do szaleństwa. Mianowicie, ta wersja Skype'a sama w sobie jest słaba, a częste aktualizacje, które „naprawiają jedną i psują trzy rzeczy w trakcie”.
Użytkownicy zgłaszali całą gamę pojawiających się problemów po aktualizacji. Począwszy od funkcji przesyłania wiadomości i sięgając po problemy z dźwiękiem / wideo, nieudane subskrypcje, brakujące kontakty i ogólne obniżenie wydajności. W tym celu wyszczególniliśmy najczęstsze rozwiązania, które powinny rozwiązać większość problemów, które Cię dotyczą. Koniecznie sprawdź je poniżej.
Jak rozwiązać problemy ze Skype'em spowodowane najnowszą aktualizacją
- Zresetuj aplikację
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów i wyloguj się / zaloguj ponownie
- Sprawdź możliwe problemy z połączeniem i sprzętem
- Zaktualizuj Skype ponownie
- Zainstaluj ponownie Skype
- Po prostu trzymaj się na razie klasycznego Skype'a
1: Zresetuj aplikację
Wyciągnijmy jedną rzecz z tabeli, zanim przejdziemy do kroków rozwiązywania problemów. Aplikacja UWP Skype to, naszym skromnym zdaniem, kiepsko zaprojektowany, a nawet gorzej zoptymalizowany nonsens. Zmiana cenionej na całym świecie usługi VoIP w niewiarygodnego klona komunikatora internetowego jest jedną z tych ryzykownych zmian, których nikt nigdy nie chciał. Oczywiście odnosimy się do jego obecnego stanu. Może w końcu udaje im się to udać, mimo że trwa dłużej niż rok. Więc wyciągnij własne wnioski. Powiedziawszy to, zacznijmy od rozwiązywania problemów.
- PRZECZYTAJ TAKŻE: 4 najlepsze oprogramowanie VPN dla Skype do pobrania za darmo w 2018 roku
Po aktualizacji sprawiającej, że Skype częściowo lub całkowicie nie nadaje się do użytku, najlepszym rozwiązaniem jest zresetowanie go do ustawień domyślnych. Przyczyną problemu może być zapełniona pamięć podręczna. Można to zrobić, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć plik Ustawienia aplikacja.
- Wybierać Aplikacje.
- Pod Aplikacje i funkcje, Szukaj Skype.
- Rozszerzać Skype i kliknij Zaawansowane opcje.
- Kliknij na "Resetowanie”.
- Początek Skype i zaloguj się ponownie.
2: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów i wyloguj się / zaloguj ponownie
W systemie Windows 10 wprowadzono ujednolicone menu Rozwiązywanie problemów, które ułatwiło procedurę rozwiązywania problemów nawet niedoświadczonym użytkownikom. Mimo że mamy powody, by wątpić w jego funkcjonalność i ogólny wskaźnik sukcesu, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, zawsze możesz spróbować. Zajmie to mniej niż minutę i może pomóc w ustaleniu przyczyny tymczasowej awarii Skype'a.
- CZYTAJ TAKŻE: Poprawka: Skype wyrzuca mnie z gry
Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić dedykowany „Aplikacje ze Sklepu Windows”Narzędzie do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10:
- Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz naprawić i otwórz Rozwiązywanie problemów z listy wyników.
- Przewiń w dół i rozwiń Aplikacje ze Sklepu Windows narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Kliknij na "Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów”I postępuj zgodnie z instrukcjami.
Zalecamy również wylogowanie się i ponowne zalogowanie. Pomogło to niektórym dotkniętym użytkownikom, więc warto spróbować.
3: Sprawdź możliwe problemy z połączeniem i sprzętem
Teraz, mimo że zdarza się to rzadko, problemy z łącznością mogą wpływać na wydajność Skype'a. Zdajemy sobie sprawę, że są szanse, że wszystko jest w porządku, jeśli chodzi o przepustowość, ale ze względu na skrupulatne podejście upewnij się, że nie ma żadnych zatrzymań związanych z połączeniem.
- CZYTAJ TAKŻE: Doładowanie konta Skype i subskrypcje są niedostępne dla niektórych, napraw przychodzące
W tym celu wykonaj poniższe czynności, aby potwierdzić, że po Twojej stronie wszystko jest w porządku:
- Może serwery Skype nie działają. Sprawdź status serwerów dedykowanych tutaj.
- Uruchom ponownie router.
- Użyj sieci LAN zamiast połączenia Wi-Fi.
- Wyłącz poprawki VPN, proxy lub DNS.
- Sprawdź swoją szybkość i opóźnienie.
- Wyłącz aplikacje działające w tle obciążające przepustowość i poszukaj zmian.
4: Ponownie zaktualizuj Skype
Mimo że drobne błędy (mogą one również mieć negatywny wpływ na wydajność Skype'a) prawie nie są zauważane, odpowiedzialny zespół programistów zajmuje się przynajmniej głównymi błędami. Dlatego możesz spodziewać się, że łatana aktualizacja wkrótce nadejdzie. Warto więc sprawdzić, czy nie ma nowo mianowanej aktualizacji i być może (być może duża) problem zostanie odpowiednio rozwiązany.
- PRZECZYTAJ TAKŻE: Jak naprawić problem „Połączenia Skype nie przechodzą”
Aktualizacje są w większości dystrybuowane automatycznie, ale ich samodzielne sprawdzenie jest prostym zadaniem. Oto jak to zrobić:
- otwarty Sklep Microsoft.
- Kliknij menu z trzema kropkami, a następnie wybierz Pobieranie i aktualizacje.
- Kliknij na "Pobierz uaktualnienia”.
5: Zainstaluj ponownie Skype
Innym realnym rozwiązaniem problemu jest całkowita ponowna instalacja Skype i rozpoczęcie od zera. Sama aplikacja mogła zostać błędnie skonfigurowana, a pusta karta jest najlepszym sposobem, aby ponownie działała. Procedura ponownej instalacji jest dość prosta i nie zajmie Ci zbyt dużo czasu i wysiłku.
- CZYTAJ RÓWNIEŻ: Dlatego Skype pojawia się w trybie offline i co możesz zrobić, aby go rozwiązać
Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby ponownie zainstalować Skype w systemie Windows 10:
- Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć plik Ustawienia aplikacja.
- Wybierać Aplikacje.
- Pod Aplikacje i funkcje, Szukaj Skype.
- Odinstaluj Skype.
- Uruchom ponownie komputer.
- otwarty Sklep Microsoft i wyszukaj Skype.
- Zainstaluj Skype, zaloguj się i poszukaj zmian.
6: Po prostu trzymaj się na razie klasycznego Skype'a
I w końcu dotarliśmy do obejścia, które powinno rozwiązać wszystkie Twoje problemy. Stary dobry, klasyczny Skype na komputery stacjonarne jest obecnie znacznie lepszym wyborem niż aplikacja UWP. Nie wygląda jak krzykliwy współczesny komunikator, ale pod względem funkcjonalności jest równie niezawodny jak szwajcarski zegar.
- CZYTAJ TAKŻE: Jak odinstalować Skype w systemie Windows 10, 8.1 lub 7
Pamiętaj, że jednocześnie możesz używać tylko jednej wersji Skype, dlatego zalecamy odinstalowanie aplikacji i zainstalowanie klasycznego Skype'a dla Windows. Oto jak to zrobić w kilku prostych krokach:
- Usunąć Aplikacja Skype z systemu i przejdź do oficjalnej strony pobierania.
- Pobierz starą, standardową wersję komputerową i odinstaluj aplikację UWP.
- Zainstaluj go w standardowy sposób i zaloguj się.
- Szukaj ulepszeń.
Że należy to zrobić. Jeśli wiesz o alternatywnych krokach rozwiązywania problemów, podziel się nimi z nami w sekcji komentarzy poniżej.
POWIĄZANE HISTORIE, KTÓRE POWINIENEŚ SPRAWDZIĆ:
- Nowy tryb twórcy treści w Skypie przyciągnie więcej streamerów na żywo
- Tradycyjny komputer stacjonarny Skype dla Windows jest ponownie dostępny
- Poprawka: problem Skype z urządzeniem odtwarzającym w systemie Windows 10
- Skype ma problemy z przesyłaniem wiadomości i wideo na urządzeniach mobilnych i komputerach stacjonarnych
- 5 najlepszych aplikacji do komunikacji lokalnej dla użytkowników komputerów z systemem Windows
- skype
- poprawka systemu Windows 10