Jeśli chodzi o firmy międzynarodowe, uzyskanie klucza licencyjnego dla setek, a może nawet tysięcy komputerów może być dość kosztowne. Dotyczy to również licencji na narzędzia do współpracy.
Dlatego darmowy program, taki jak Microsoft Teams, może być świetnym wyborem. To zgrabne narzędzie do współpracy jest dostarczane w pakiecie z pakietem Microsoft Office, ale można je również pobrać bezpłatnie jako osobne.
Jednak ten program jest nadal podatny na sporadyczne problemy. Na przykład niektórzy użytkownicy zgłosili otrzymanie kodu błędu caa20004 podczas pierwszego logowania
W zależności od ustawień GPO w całej firmie ten problem może występować dość często. W związku z tym stworzyliśmy ten przewodnik krok po kroku, który pokaże Ci dokładnie, co zrobić, aby ominąć ten problem.
Co powoduje kod błędu MS Teams caa20004?
Wszystkie aplikacje zależne od usługi Azure Active Directory, takie jak Microsoft Teams, używają zoptymalizowanej ścieżki do pierwszego procesu logowania do logowania. Robi to z punktami końcowymi uwierzytelniania WS-Trust Kerberos w ADFS.
Jeśli pierwsza próba logowania nie powiedzie się, jak w powyższym przypadku, klient spróbuje wykonać interaktywną sesję logowania, która jest prezentowana jako okno dialogowe przeglądarki internetowej.
Jednak nowi klienci Office i ADAL najpierw wypróbują tylko wersję WS-Trust 1.3 punktu końcowego dla zintegrowanego uwierzytelniania systemu Windows. Jedynym problemem jest to, że ta funkcja nie jest domyślnie włączona.
Masz dość Microsoft Teams? Zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać listę świetnych alternatyw
Jak naprawić kod błędu MS Teams caa20004?
Włącz usługę WS-Trust 1.3 dla logowania jednokrotnego klienta pulpitu na serwerze onprem ADFS, który ma konfigurację federacyjną z dzierżawą usługi Azure AD, uruchamiając poniższe polecenie.
- Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath „/ adfs / services / trust / 13 / windowstransport”
Musisz również włączyć zarówno formularze, jak i uwierzytelnianie systemu Windows (WIA) w globalnych zasadach uwierzytelniania.
Wykonując te kroki, nie powinieneś już otrzymywać kodu błędu caa20004 podczas próby zalogowania się do Microsoft Teams.
Uwaga: Jak możesz sobie wyobrazić, te kroki są dostępne tylko dla administratora IT. W związku z tym, jeśli Ty i Twoi współpracownicy napotkacie ten błąd, jako administrator IT wykonaj kroki opisane powyżej.
Jeśli znasz inny sposób rozwiązania tego problemu, udostępnij go w sekcji komentarzy poniżej, aby inni użytkownicy również mogli go wypróbować.
Często zadawane pytania: Dowiedz się więcej o Microsoft Teams
- Dlaczego mam problemy z zalogowaniem się do Microsoft Teams?
Oto cztery najczęstsze przyczyny uniemożliwiające zalogowanie się do Microsoft Teams:
- Problemy z połączeniem internetowym
- Data i godzina nie są ustawione poprawnie
Twoja organizacja nie przestrzega zasad konfiguracji Azure Active Directory (AAD) - Twoje poświadczenia systemu Windows nie są takie same jak poświadczenia usługi Office 365.
Pamiętaj, że poświadczenia systemu Windows, których używasz do logowania, nie powinny różnić się od poświadczeń usługi Office 365.
- Co to jest nowoczesne uwierzytelnianie w Microsoft Teams?
Nowoczesne uwierzytelnianie to metoda uwierzytelniania obejmująca jednokrotne logowanie (logowanie jednokrotne), dzięki której Microsoft Teams wykrywa, że wprowadziłeś już swoje poświadczenia w innej aplikacji i nie wymaga ich ponownego wprowadzania. Dzięki temu nie musisz już wprowadzać adresu e-mail i hasła podczas uruchamiania nowej sesji Microsoft Teams.
- Co oznacza kod statusu mojego błędu logowania??
Kod stanu błędów logowania Microsoft Teams zawiera dodatkowe informacje dla administratorów IT w celu zdiagnozowania problemu. Na podstawie kodu stanu będą wiedzieć, jakich procedur rozwiązywania problemów należy użyć w pierwszej kolejności.
Uwaga wydawcy: ten post został pierwotnie opublikowany w lutym 2020 roku i od tego czasu został zaktualizowany pod kątem świeżości i dokładności.
- Microsoft Teams
- Kody błędów Microsoft Teams
- oprogramowanie zwiększające produktywność