Praca w zespole

Napraw aparat Microsoft Teams, który nie działa na komputerach PC i Mac

Napraw aparat Microsoft Teams, który nie działa na komputerach PC i Mac

Częścią nowoczesnego środowiska pracy są spotkania twarzą w twarz ze współpracownikami, a także możliwość zdalnego czatu. Jednym ze sposobów między nimi są wideokonferencje, a wiele narzędzi do współpracy ma tę funkcję.

Jednym z takich narzędzi do współpracy jest Microsoft Teams, ujednolicona platforma, na której użytkownicy mogą rozmawiać, wysyłać elementy, organizować konferencje i nie tylko.

Jednak nie wszystko idzie gładko z Microsoft Teams, ponieważ wielu użytkowników zgłasza problemy z tym. Dokładniej mówiąc, twierdzą, że Microsoft Teams nie wykrywa swoich kamer internetowych, zwłaszcza podczas wideokonferencji.

Mam Lenovo Ideapad Y70 z wbudowanym aparatem i systemem Windows 10 Home. Moja firma korzysta z MS Teams i mogę się zalogować, zobaczyć i usłyszeć wszystkich, a oni mnie słyszą, ale moja twarz jest zamrożona lub w ogóle się nie pojawia. Kilka razy odinstalowałem Teams i upewniłem się, że wszystko jest zaktualizowane. Nie mogę zmusić tego do pracy.

Na szczęście ten problem jest dość powszechny, więc z biegiem czasu znaleziono wiele rozwiązań, które okazały się skuteczne. Dlatego przygotowaliśmy ten przewodnik krok po kroku, abyś mógł efektywnie używać aparatu w Microsoft Teams.


Nie jesteś wielkim fanem Microsoft Teams? Dlaczego nie wypróbować tych zgrabnych alternatyw!


Jak sprawić, by kamera działała w aplikacji Microsoft Teams?

1. Upewnij się, że aplikacja Microsoft Teams ma uprawnienia do używania kamery internetowej

W systemie Windows 10 musisz nadać aplikacjom uprawnienia do korzystania ze składników sprzętowych. Obejmuje to przyznanie programom takim jak Microsoft Teams lub Skype pozwolenia na korzystanie z kamery internetowej.

Możesz zezwolić aplikacjom na używanie kamery internetowej, wykonując następujące czynności:

  1. naciśnij Klucz Windows + ja
  2. Iść do Prywatność
  3. Wybierz Aparat fotograficzny
  4. Upewnij się, że Zezwól aplikacjom na dostęp do aparatu jest aktywowany
  5. Upewnij się też, że Wybierz aplikacje, które mogą korzystać z aparatu jest aktywowany dla Teams.
  6. Jeśli zdarzy się, że jest już włączony, wyłącz go i pozostaw tak na kilka sekund przed ponownym włączeniem.

2. Zaktualizuj wszystkie sterowniki

Jeden z częstych powodów, dla których kamera nie jest wykrywana w starych sterownikach aparatu. Dlatego dobrze jest aktualizować wszystkie sterowniki do najnowszej wersji.

Bardziej szczegółowy przewodnik dotyczący aktualizacji wszystkich sterowników znajduje się w tym dedykowanym przewodniku.

Możesz także wybrać opcję automatycznej aktualizacji sterowników, ponieważ możesz trwale uszkodzić komputer, jeśli pobierzesz i zainstalujesz niewłaściwą wersję sterownika.
W tym celu zalecamy wypróbowanie dedykowanego narzędzia, które automatycznie wyszukuje najnowsze wersje sterowników dla twojego komputera. Jednym z najlepszych jest IObit Driver Booster 7, jeden z najnowszych programów chroniących kierowców przed twórcami Advanced System Care. Można go pobrać bezpłatnie i świetnie sprawdza się w utrzymywaniu sterowników w stanie sprawności.

3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami

Mogą wystąpić różne problemy, które mogą wpłynąć na działanie aparatu, dlatego zaleca się skorzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami.

  1. naciśnij Początek
  2. Iść do Ustawienia
  3. Wybierz Aktualizacja i bezpieczeństwo 
  4. Kliknij na Rozwiązywanie problemów

4. Ponownie zarejestruj swoją kamerę internetową

  1. naciśnij Windows + X
  2. Iść do Menadżer urządzeń
  3. Spojrzeć pod Urządzenia obrazujące
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie fotograficzne i wybierz Odinstaluj
  5. Kliknij ok
  6. Wybierz Akcja
  7. Wybierać Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu
  8. Restart komputer

Postępując zgodnie z tymi przewodnikami, powinieneś być w stanie ponownie uruchomić kamerę internetową w Microsoft Teams.

Czy ten przewodnik był przydatny? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.

Często zadawane pytania: Dowiedz się więcej o Microsoft Teams

Aby w pełni wykorzystać możliwości wideokonferencji Microsoft Teams, najlepszym rozwiązaniem jest użycie urządzenia wyprodukowanego przez certyfikowanych partnerów. Aby sprawdzić listę kamer internetowych z certyfikatem Microsoft Teams, przejdź do strony pomocy technicznej Microsoft i przewiń w dół do kamer.

Większość kamer internetowych może rejestrować wyraźne obrazy z odległości do 10-30 stóp. Jednak jakość obrazów zależy również od innych czynników, w tym od ustawień oświetlenia i kamery internetowej.

Gdy kamera w laptopie jest włączona, zapala się wskaźnik LED, który potwierdza, że ​​urządzenie aktywnie nagrywa obrazy. Jednak złośliwe oprogramowanie może zhakować oprogramowanie układowe kamery internetowej w laptopie, aby włączyć je bez aktywowania wskaźnika LED. Z tego powodu zawsze najlepiej jest mieć naklejkę na kamerze internetowej, gdy jej nie używasz.

Uwaga redaktora: ten post został pierwotnie opublikowany w grudniu 2019 roku i od tego czasu został zaktualizowany pod kątem świeżości i dokładności.

MSI wprowadza komputery z systemem Windows 8.1 All-In-One z ekranami zmniejszającymi zmęczenie oczu
Firma MSI wprowadziła 2 nowe komputery all-in-one (AIO) z systemem Windows 8.1, które są wyposażone w technologie Flicker-Free i Blue Light Control, k...
Ironia prawie wymarła - dodatek SP2 dla systemu Windows XP jest droższy niż system Windows 8.1
Można by uwierzyć, że sześć miesięcy przed rozpoczęciem kopania grobu dla systemu Windows XP system operacyjny byłby brudny i tani. A co powiesz na to...
Firma Microsoft wyjaśnia programistom, jak zarządzać aplikacjami dla systemów Windows 8 i Windows 8.1
Jeśli utworzyłeś aplikacje Windows 8 i Windows 8.1, następnym krokiem byłoby poznanie, jak nimi zarządzać. Postępuj zgodnie z poradami, które firma Mi...