Uruchamianie różnych aplikacji, z których korzysta obecnie zwykły użytkownik systemu Windows 10, nie zawsze jest proste. Na przykład setki użytkowników nie były w stanie obejść blokady VPN narzuconej nagle przez rozwiązanie Kaspersky Antivirus.
Nie jest to rzadki problem, ponieważ sieci VPN i zapory sieciowe innych firm (są częścią pakietu antywirusowego) nie współpracują ze sobą zbyt dobrze.
Niemniej jednak przedstawiliśmy kilka rozwiązań, które powinny się przydać. Oczywiście zdecydowanie zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną Kaspersky, jeśli problem nie ustąpi po zastosowaniu wszystkich obejść.
Jak mogę odblokować VPN zablokowany przez Kaspersky AV?
- Umieść VPN na białej liście
- Zmień swój program antywirusowy
- Wyłącz skanowanie połączeń szyfrowanych
- Zaktualizuj lub obniż wersję Kaspersky
- Sprawdź sterowniki TAP
- Zainstaluj ponownie VPN
1. Umieść VPN na białej liście
Po pierwsze. Upewnijmy się, że pakiet bezpieczeństwa Kaspersky jest odpowiedzialny za blokowanie VPN lub niespójności w szybkości połączenia.
Tymczasowo wyłącz program antywirusowy, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę w obszarze powiadomień i spróbuj ponownie użyć VPN. Jeśli program antywirusowy firmy Kaspersky rzeczywiście ponosi winę za problemy z VPN, musisz ręcznie utworzyć wykluczenie dla klienta VPN.
Teraz, niezależnie od tego, czy zrobiłeś to wcześniej, wydaje się, że aktualizacja dla Kaspersky zmieniła ustawienia w niekorzystny sposób, blokując wychodzące połączenia VPN.
Zalecamy również dodanie wyjątków dla przeglądarek, ponieważ kłopotliwa łatka podobno najbardziej wpłynęła na przeglądarki, podczas gdy inne aplikacje związane z połączeniem nadal działały dobrze z włączoną siecią VPN.
Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej:
- Otwórz Kaspersky z obszaru powiadomień, a następnie otwórz Ustawienia.
- Wybierać Ochrona.
- Wybierz Firewall.
- Wyłączyć Blokuj połączenia sieciowe, jeśli nie można monitować użytkownika.
- Wybierz plik wykonywalny VPN i pozwól mu komunikować się przez zaporę. Powtórz to dla wszystkich powiązanych aplikacji.
- Zapisz zmiany i spróbuj połączyć się ponownie.
2. Zmień program antywirusowy
Jeśli Kaspersky po prostu nie odniesie sukcesu, rozważ przejście na bardziej wyważone rozwiązanie zabezpieczające, które może łatwo współpracować z aplikacjami innych firm, w tym z VPN.
Zainstaluj Bullguard
Jeśli chodzi o elastyczność, ten pakiet zabezpieczeń oparty na Bullguard jest silnym konkurentem. Ponadto współgra z rozwiązaniami innych firm bez uszczerbku dla bezpieczeństwa.
Wręcz przeciwnie, jest to dobrze zaokrąglone, bogate w funkcje rozwiązanie zabezpieczające, które zapewnia nie jedną, ale trzy warstwy ochrony przed złośliwym oprogramowaniem nowej generacji, aby chronić system zarówno przed starymi, jak i nowo pojawiającymi się zagrożeniami..
Spójrzmy szybko na to kluczowe cechy:
- Kompleksowe funkcje skanowania i usuwania
- Ochrona przed wirusami, robakami, końmi trojańskimi, spamem, oprogramowaniem szpiegującym, kradzieżą tożsamości, hakowaniem, phishingiem, oszustwami i inżynierią społeczną
- Lekki i niezwykle szybki
- Czat pomocy na żywo dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Bullguard Internet Security
Stwórz najlepszą kombinację zabezpieczeń: najwyższej klasy ochronę przed złośliwym oprogramowaniem opartą na Bullguard i najwyższą prywatność VPN! 44,99 $ Odwiedź stronę3. Wyłącz skanowanie połączeń szyfrowanych
Niektórzy doświadczeni użytkownicy zalecali wyłączenie niektórych opcji, aby VPN działał. Jedną z opcji, która pozornie zakłóca łączność VPN, jest Skanowanie połączeń szyfrowanych.
Również wyłączanie Wstaw skrypt do ruchu internetowego, aby wchodzić w interakcje ze stronami internetowymi i Automatycznie aktywuj rozszerzenie Kaspersky Protection w przeglądarkach opcje również mogą pomóc.
Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, przedstawiliśmy poniżej kroki dla wszystkich 3 opcji.
- Uruchom Kaspersky> Ustawienia> Dodatkowe> Sieć> wyłącz Nie skanuj połączeń szyfrowanych.
- Uruchom Kaspersky> Ustawienia> Dodatkowe> Sieć> wyłącz Wstaw skrypt do ruchu internetowego, aby wchodzić w interakcje ze stronami internetowymi.
- Otwórz Kaspersky> Ustawienia> Ochrona> Ustawienia ochrony WWW> Ustawienia zaawansowane> wyłącz Automatycznie aktywuj rozszerzenie Kaspersky Protection w przeglądarkach. Wcześniej zalecamy odinstalowanie rozszerzenia z przeglądarki.
4. Zaktualizuj lub obniż wersję Kaspersky
Przede wszystkim upewnij się, że masz najnowszą łatkę Kaspersky. Jeśli tak jest, aktualizacja / obniżenie poziomu wydaje się mieć zastosowanie.
Ponadto wydaje się, że wersją, która zepsuła VPN, jest Kaspersky 2017. Zmień wersję programu antywirusowego, uaktualniając go lub obniżając w trakcie.
Jeśli masz klucz licencyjny, możesz zainstalować prawie wszystkie wersje Kaspersky, więc miej to na uwadze.
Zapomnij o problemach z niekompatybilnością tych najlepszych programów antywirusowych, które najlepiej działają z klientami VPN.
Ważne jest, aby pominąć monity o aktualizację (Ustawienia> Dodatkowe> Aktualizuj i odznacz opcję pobierania nowych wersji).
Musisz zachować klucz licencyjny i odinstalować aktualną wersję Kaspersky.
Następnie przejdź do oficjalnej strony i pobierz wersję, którą uważasz za funkcjonalną. Jeśli na co dzień polegasz na VPN, prawdopodobnie powinieneś rozważyć tę opcję.
5. Sprawdź sterowniki TAP
Sieć VPN, której dotyczy problem, może mieć w tym swój udział, mimo że głównym winowajcą jest Kaspersky. Mianowicie, czekając na rozwiązanie, niektórzy użytkownicy wtrącali się w adapter TAP i jego odpowiedni sterownik.
Z jakiegoś powodu mieli znacznie lepsze połączenie po wycofaniu sterowników. Adapter TAP jest istotną częścią sieci VPN, więc związek jest oczywisty.
Ze względu na widoczne różnice w każdym systemie (nie ma 2 identycznie skonfigurowanych komputerów), nie możemy z całą pewnością stwierdzić, czy jest to trwałe rozwiązanie. Niemniej jednak warto spróbować.
6. Zainstaluj ponownie VPN
Na koniec możesz spróbować ponownie zainstalować sieć VPN, której dotyczy problem. W ten sposób sama aplikacja (klient VPN) powinna ponownie zintegrować się z powłoką systemu.
I może po tym problem nie będzie się utrzymywał. Zalecamy użycie narzędzia do odinstalowywania innej firmy w celu wyczyszczenia wszystkich pozostałych plików i wpisów rejestru.
Sprawdź te najlepsze narzędzia do dezinstalacji dla komputerów z systemem Windows.
Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby odinstalować VPN:
- Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Kontrola i otwórz Panel sterowania z listy wyników.
- W widoku kategorii kliknij Odinstaluj program w ramach programów.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy plik VPN rozwiązanie i Odinstaluj.
- Użyj IObit Uninstaller Pro (zalecane) lub dowolnego innego dezinstalatora innej firmy czysty wszystkie pozostałe pliki i wpisy rejestru VPN zrobił.
- Uruchom ponownie komputer.
- Pobierz najnowszą wersję wybranej sieci VPN (CyberGhost VPN to nasz wybór) i zainstaluj go.
Że należy to zrobić. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie dotyczące niezdolności VPN do działania w połączeniu z programem antywirusowym firmy Kaspersky, poinformuj nas o tym w sekcji komentarzy poniżej.
Często zadawane pytania: Dowiedz się więcej o korzystaniu z programów antywirusowych i klientów VPN
- Jak włączyć VPN na Kaspersky?
Jeśli Twoja sieć VPN została zablokowana przez Kaspersky, rozważ dodanie reguły wykluczenia dla Twojej sieci VPN z ekranu Ustawienia. Zapoznaj się z tym przewodnikiem, aby poznać pełną procedurę i uzyskać jeszcze bardziej przydatne poprawki.
- Czy nadal potrzebujesz programu antywirusowego z VPN??
Klient VPN jest bardziej zorientowany na prywatność, szyfruje Twoje dane i ruch, jednak sam nie chroni Cię przed wirusami. Aby uzyskać maksymalną ochronę, potrzebujesz również solidnego programu antywirusowego.
- Dlaczego nie mogę połączyć się z VPN?
Wiadomo, że rozwiązania zabezpieczające, takie jak zapory i programy antywirusowe, zakłócają połączenie VPN. Rozpocznij rozwiązywanie problemów pod tym kątem.
Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w kwietniu 2018 roku i od tego czasu został odnowiony i zaktualizowany w lipcu 2020 roku pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.
- Problemy z Kaspersky
- poprawka systemu Windows 10