FIX Error 0xa297sa fałszywa wiadomość o oszustwie pomocy technicznej

Jeśli otrzymujesz 0xa297sa kod błędu w systemie Windows 10 podczas korzystania z klienta przeglądarki internetowej, oznacza to, że doświadczasz ataku złośliwego oprogramowania.

W każdym razie w tym momencie najważniejsze jest zachowanie spokoju, ponieważ nieodpowiedzialne postępowanie może rodzić dalsze problemy. Tak, złośliwe oprogramowanie służące do oszukiwania pomocy technicznej próbuje Cię oszukać, ale to nie znaczy, że nie możesz działać mądrze.

Jak zobaczysz, usunięcie tego złośliwego oprogramowania jest łatwe, ale tylko wtedy, gdy zastosujesz odpowiednie rozwiązanie.

Otrzymanie kodu błędu 0xa297sa podczas próby uzyskania dostępu do Internetu nie oznacza, że system Windows 10 jest już zainfekowany. Ten kod błędu jest rzeczywiście wyświetlany przez złośliwe oprogramowanie, ale na razie wszystko jest nadal bezpieczne. To, co zdecydujesz się zrobić od tego momentu, może uratować Twój dzień.

Błąd 0xa297sa: Oto jak działa oszustwo

Zwykle kod błędu 0xa297sa jest powiązany ze złośliwym oprogramowaniem oszukańczym pomocy technicznej, co oznacza, że otrzymasz stronę z ostrzeżeniem, na której zostaniesz poproszony o zadzwonienie pod określony numer telefonu.

Oczywiście to oszustwo i nie powinieneś inicjować żadnego połączenia. Jeśli to zrobisz, możesz zostać poproszony o podanie dodatkowych informacji wymaganych do usunięcia złośliwego oprogramowania. Ale te informacje zapewnią hakerom dostęp do twoich danych tylko.

Ponadto oszuści mogą prosić o pieniądze lub doradzić zainstalowanie określonego oprogramowania w celu usunięcia oszukańczego wyskakującego okienka. Tak czy inaczej, stracisz tylko pieniądze, czas i prawdopodobnie stracisz ważne pliki i dane osobowe.

Gdy otrzymasz kod błędu 0xa297sa wraz ze zwodniczym wyskakującym okienkiem, powinieneś zamiast tego usunąć złośliwe oprogramowanie. Tutaj masz kroki do rozwiązania problemu.

Jak usunąć błąd oszustwa związany z pomocą techniczną 0xa297sa?

1. Zamknij przeglądarkę internetową i procesy powiązane ze złośliwym oprogramowaniem

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest zatrzymanie procesów uruchomionych przez złośliwe oprogramowanie 0xa297sa:

Zacząć Menadżer zadań app - naciśnij Ctrl + Alt + Del klawisze klawiatury.
Z Menedżera zadań przejdź do Procesy i najpierw zakończ zadanie związane z Twoją przeglądarką internetową.
Następnie przewiń w dół i poszukaj innych podobnych procesów - jeśli w ogóle, zakończ je tak, jak wcześniej.
Zamknij Menedżera zadań.
Wskazówka: jeśli nie możesz zatrzymać tych procesów lub nie możesz uzyskać dostępu do Menedżera zadań, wykonaj to pierwsze rozwiązanie w trybie awaryjnym.

2. Uruchom ponownie w trybie awaryjnym z obsługą sieci

Aby móc usunąć złośliwe oprogramowanie bez dalszych ograniczeń spowodowanych przez wirusa, wykonaj następujące czynności:

wciśnij Wygraj + R. klawisze klawiatury do uruchamiania Biegać pole.
W polu Uruchom wprowadź msconfig i naciśnij Enter.
Plik Konfiguracja systemu zostanie wyświetlone okno.
Stamtąd przejdź do Bagażnik patka.
I w obszarze Opcje rozruchu wybierz Bezpieczny rozruch - iw tym polu również wybierz Sieć.
Zastosuj zmiany i uruchom ponownie system Windows 10.
Twój komputer uruchomi się ponownie w trybie awaryjnym z obsługą sieci.

Zainstaluj oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem i uruchom skanowanie

Powinieneś teraz zainstalować program antymalware lub antywirusowy - zrób to z trybu awaryjnego, ponieważ w przeciwnym razie możesz nie być w stanie ukończyć procesu instalacji: złośliwe oprogramowanie może to zrobić.
Wybierz oprogramowanie zabezpieczające, które jest zarówno złożone, jak i potężne - jeśli jest inne, złośliwe oprogramowanie oszukańcze 0xa297sa może nie zostać wykryte.
- Wskazówka: możliwe rozwiązanie może być dostarczone przez Malwarebytes, ale wybór odpowiedniego rozwiązania zabezpieczającego należy do Ciebie.
Teraz wykonaj pełne skanowanie; nie inicjuj szybkiego skanowania, ponieważ niektóre pliki mogą nadal pozostać zainstalowane na komputerze.
Poczekaj, aż program antymalware zostanie uruchomiony, a po wyświetleniu monitu postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć wszystkie zainfekowane pliki.
Na koniec uruchom ponownie komputer z systemem Windows 10 i zobacz, jak wszystko działa teraz.

W tym momencie powinieneś móc ponownie korzystać z systemu Windows 10 bez problemów. Ale to nie znaczy, że nie możesz ponownie doświadczyć złośliwego oprogramowania oszukańczego wsparcia technicznego 0xa297sa, jeśli nie jesteś wystarczająco ostrożny.

Dlatego nie należy używać komputera bez uprzedniego zainstalowania odpowiedniego programu antywirusowego. Upewnij się, że włączyłeś ochronę Firewall, a także wybierz oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem, które otrzymało dobre recenzje od innych użytkowników.

Możesz wybierać spośród bezpłatnych lub płatnych platform, nie ma to znaczenia, o ile masz włączoną przynajmniej minimalną ochronę.

Ważne jest, aby chronić swój komputer za wszelką cenę, w przeciwnym razie Twoje dane i dane osobowe mogą zostać ujawnione. Kolejny ważny aspekt: wraz z programem antywirusowym upewnij się, że skonfigurowałeś ochronę sieci lub filtr sieciowy - to jedyny sposób, w jaki możesz chronić swoją aktywność online.

Często zadawane pytania: dowiedz się więcej o wiadomościach oszukańczych

Jak działają oszustwa związane z pomocą techniczną?

Oszustwo związane z pomocą techniczną odnosi się do dowolnego rodzaju oszustwa telefonicznego, w którym oszust twierdzi, że oferuje legalną usługę pomocy technicznej, często za pośrednictwem zimnych telefonów do niczego niepodejrzewających użytkowników.

Czy Microsoft kiedykolwiek dzwoni?

Firma Microsoft nigdy nie zadzwoni do Ciebie i nie zaoferuje zdalnego skanowania, aby coś naprawić, więc każde połączenie od nich jest najprawdopodobniej oszustwem.

Daj nam znać, która z wymienionych powyżej metod działa najlepiej, zostawiając nam wiadomość w sekcji komentarzy poniżej.

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany we wrześniu 2017 roku i od tego czasu został odnowiony i zaktualizowany w marcu 2020 roku pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.

Czy ta strona była pomocna? tak nie Dziękujemy za poinformowanie nas! Możesz nam również pomóc, pozostawiając recenzję na MyWOT lub Trustpillot. Wykorzystaj w pełni swoją technologię dzięki naszym codziennym wskazówkom Powiedz nam, dlaczego! Za mało szczegółów Trudno zrozumieć Inne Prześlij

Wszystkie wskazówki dotyczące systemu Windows 10, które musisz znać
Bezpieczeństwo cybernetyczne
oszustwa