Czy Twoi pracownicy są szczęśliwi i zaangażowani? Czy Twoi klienci są zadowoleni? Jeśli nie masz ostatecznej odpowiedzi na to pytanie, możesz rozważyć skorzystanie z automatycznego oprogramowania zwrotnego.
Nie ma lepszej strategii, jeśli chodzi o poznanie stanu umysłu swoich pracowników, niż kontaktowanie się z nimi bezpośrednio i bez wiedzy, kim jesteś. Pozwoli to efektywnie zmierzyć zaangażowanie pracowników, oferując bezcenne dane w celu poprawy stanu Twojej firmy. To samo dotyczy klientów.
Tego typu oprogramowanie jest bardzo przydatne dla osób prywatnych, średnich i dużych firm. Utrzymywanie kontaktu z uczuciami i problemami pracownika może pomóc Twojej firmie szybciej się rozwijać, obniżyć koszty, zaoferować pracownikom możliwość poczucia się docenianym, a także zmniejszyć czasochłonność zadań, które można zautomatyzować.
Oprogramowanie do automatycznych ankiet pomaga również dowiedzieć się, czego chcą klienci i co myślą o Twojej firmie.
W tym artykule przyjrzymy się niektórym z najlepszych opcji oprogramowania na rynku, które umożliwia automatyczne uzyskiwanie informacji zwrotnych od pracowników, grupy ankietowej, klientów, kolegów z klasy itp., Bez względu na wielkość Twojej firmy..
Top 5 automatycznych programów do ankiet, które musisz sprawdzić
1SurveyMonkey
SurveyMonkey to świetne narzędzie przeznaczone dla ludzi biznesu, którzy chcą tworzyć zautomatyzowane ankiety obejmujące grupę osób. Darmowa wersja tej aplikacji jest odpowiednia dla małych firm, a płatny poziom może być również używany dla średnich i dużych organizacji.
SurveyMonkey można łatwo zintegrować z dowolnym systemem. Obsługuje również szeroki wachlarz pytań w swojej bibliotece, a wszystko to za pomocą AI (sztucznej inteligencji).
Jedną wadą SurveyMonkey jest to, że nie obsługuje logiki wyświetlania, ale nadal oferuje szeroką gamę zaawansowanych funkcji.
Surveymonkey ma dostępne dla Ciebie 2 rodzaje planów, w zależności od typu Twojej organizacji:
Pakiet indywidualny Surveymonkey
Ten rodzaj planu jest specjalnie dostosowany do indywidualnych potrzeb.
SurveyMonkey Standard
- Nieograniczona liczba ankiet
- Nieograniczona liczba pytań do każdej ankiety
- 1000 odpowiedzi miesięcznie
- Obsługa klienta 24/7 za pośrednictwem poczty elektronicznej
- Twórz własne quizy i otrzymuj własne opinie
- Nieograniczona liczba filtrów, tabel przestawnych, trendowanych danych
- Eksportuje dane w formatach CSV, PDF, PPT i XLS
- Automatycznie przełącza użytkowników do następnego pytania
- Analiza tekstu
Przewaga SuveyMonkey posiada wszystkie funkcje dostępne w wersji Standard i dodaje:
- Nieograniczone odpowiedzi na każdą ankietę
- Przyspieszone wsparcie e-mailowe 24/7
- Pomiń logikę, pytania i odpowiedzi
- Analiza tekstu i istotność statystyczna
- Zaawansowane eksportowanie danych (SPSS)
- Testy A / B, randomizacja, kwoty
- Zmienne niestandardowe i możliwość przyjmowania płatności
- Udostępnianie pliku
- Testy branżowe SurveyMonkey
- Ankiety wielojęzyczne
SurveyMonkey Premier - posiada również wszystkie funkcje wersji Standard i Advantage, dodając:
- Wsparcie telefoniczne i całodobowe wsparcie przez e-mail
- Zaawansowane rozgałęzianie i orurowanie, randomizacja blokowa
- Ankiety typu white label
Plany zespołu SurveyMonkey
Ten rodzaj planu jest przeznaczony dla zespołów o różnej wielkości.
SurveyMonkey Team Advantage
- Może udostępniać ankiety z pełną kontrolą nad tym, kto ma dostęp
- Przyjazne dla użytkownika centrum, które pokazuje przegląd wszystkich komentarzy na jednym ekranie - umożliwia sprawne przeglądanie wszystkich otrzymanych komentarzy i szybkie ich sortowanie
- Członkowie zespołu mogą analizować, filtrować i eksportować wyniki
- Biblioteka zasobów wspólnych do ankiet dotyczących marek
- Dodawaj lub ponownie przypisuj konta w dowolnym momencie
- Nieograniczone ankiety, pytania i odpowiedzi
- Przyspieszone wsparcie przez e-mail 24/7
- Nieograniczone filtry, tabele przestawne i dane trendów
Ponieważ SurveyMonkey Team Advantage ma tak szeroki zakres funkcji, trudno jest wybrać, które funkcje zaprezentować, ponieważ ich znaczenie zależy od potrzeb ankietowych.
Funkcje SurveyMonkey Team Premier wszystkie funkcje dostępne w wersji Team Advantage i dodaje:
- Wsparcie przez telefon i całodobową pomoc przez e-mail
- Szeroki wybór zaawansowanych narzędzi logiki ankiet
- Może losować bloki
- Z łatwością twórz ankiety typu white label
- Po wypełnieniu przekierowuje osobę wypełniającą ankietę na nową stronę
- Spowoduje to usunięcie stopki SurveyMonkey, aby uzyskać bardziej profesjonalny wynik
- Może tworzyć aplikacje z bezpośrednim dostępem do interfejsu API
Istnieje również plik SurveyMonkey Enterprise wersja dla dużych firm.
Możesz znaleźć obszerny przewodnik dotyczący używania SurveyMonkey aby uzyskać najlepsze wyniki na oficjalnej stronie narzędzia.
Pobierz SurveyMonkey
- POWIĄZANE: Potrzebujesz oprogramowania ankietowego do badań naukowych? Oto 5 narzędzi
Qualtrics
Qualtrics to kolejna świetna opcja oprogramowania do automatycznego zbierania opinii, która umożliwia automatyzację i zarządzanie całym zakresem procesów wymaganych w celu uzyskania doskonałych danych ankietowych.
Możesz zbierać dane, analizować je i stosować w swojej firmie w kilku prostych krokach. Dane mogą być zbierane z różnych źródeł, takich jak ankiety online, ankiety dla pracowników, a nawet klientów.
Ta aplikacja jest przeznaczona głównie dla przedsiębiorstw, ale ma również możliwość dostosowania się do wielkości Twojej firmy w miarę jej rozwoju.
Możesz korzystać z usług oferowanych przez Qualtrics w szerokim zakresie tematów, takich jak badania rynku, doświadczenia klientów, testowanie produktów, doświadczenie pracowników, a także opcje śledzenia Twojej marki.
Funkcja Survey Flow firmy Qualtric umożliwia zbieranie informacji o stanie Twojej firmy oczami pracowników i klientów. Ta funkcja ułatwia analizę zebranych danych, oferując wiele opcji widoku pojedynczego dla dowolnej ankiety.
Możesz jednocześnie wyświetlać dane na komputerze stacjonarnym i na urządzeniach mobilnych, a Qualtric oferuje również doskonałą obsługę warunków logicznych, które obejmują macierze.
Kluczowe funkcje obejmują:
- Importuj pytania z już wypełnionych ankiet
- Logiczne opcje rozgałęziania
- Kwestionariusz blokowy
- Opcje SurveyFlow
- Opcje bezpośredniej manipulacji Twoimi pytaniami
- Świetne wsparcie dla pytań przeniesionych - pytań zadanych na podstawie poprzedniej odpowiedzi
- Przeciągnij i upuść
- Ponad 100 typów pytań
- Wbudowane szablony ankiet
- Potrafi tworzyć i testować ankiety w czasie rzeczywistym
Masz również możliwość poprawy jakości ankiet, korzystając z usługi ExpertReview, możesz korzystać z funkcji geolokalizacji z różnymi zmiennymi kierowania (20+), a także jest łatwo zintegrowany z Salesforce, Maketo itp..
Na oficjalnej stronie internetowej można znaleźć przydatne przewodniki dotyczące korzystania z Qualtrics.
Wypróbuj Qualtrics
- POWIĄZANE: 5 najlepszych programów do webinarów umożliwiających kontakt z klientami
3SurveyGizmo
SurveyGizmo to świetne zautomatyzowane oprogramowanie do zbierania opinii, które oferuje szeroki zakres funkcji spełniających wszystkie Twoje potrzeby. To oprogramowanie jest profesjonalnym narzędziem do ankiet, które ma świetny wbudowany interfejs użytkownika, który pozwala usprawnić operacje.
Jeśli masz doświadczenie w programowaniu, możesz łatwo skorzystać z systemu skryptów SurveyGizmo, opartego na JavaScript, aby odblokować jeszcze więcej możliwości niż funkcje dostarczane domyślnie.
W Gizmo możesz łatwo tworzyć różne typy formularzy, takie jak formularze płatności, quizy, a także profesjonalnie wyglądające ankiety. Masz możliwość importowania dokumentów Microsoft Word do ankiety, aby mieć łatwy dostęp do danych przechowywanych na innych nośnikach, a szeroki wybór szablonów z pewnością pomoże Ci szybciej osiągnąć zamierzone cele.
To oprogramowanie oferuje różne pakiety rozwiązań, w zależności od rodzaju i rozmiaru Twojej firmy.
SurveyGizmo Free, oferuje możliwość przeprowadzenia 3 ankiet jednocześnie, może generować pytania i może uzyskać do 100 odpowiedzi.
SurveyGizmo Basic ma nieograniczoną liczbę ankiet, pytań i odpowiedzi, a także dodaje możliwość wysyłania zaproszeń e-mailowych, tworzenia standardowych raportów, umożliwia publikowanie w mediach społecznościowych, a także ma podstawowe funkcje logiczne.
Ze względu na szeroki zakres funkcji, które obejmuje SurveyGizmo, oferują one szeroki wybór wariantów licencji, w zależności od tego, czy jesteś osobą fizyczną, czy posiadasz firmę.
SurveyGizmo Indywidualne pakiety
SurveyGizmo Scout
- Jednocześnie można utworzyć 3 ankiety
- Potrafi tworzyć raporty z podsumowaniami na standardowym poziomie
- 8 typów pytań
- W każdej ankiecie możesz uzyskać 100 odpowiedzi
- 25 pytań na stronę
- 5 stron w każdej ankiecie
- Twórz profesjonalne ankiety
SurveyGizmo Explorer
- Nieograniczona liczba ankiet, pytań, odpowiedzi i stron
- Typy projektów - ankiety, ankiety, formularze
- Może wysyłać zaproszenia e-mailem
- Standardowa logika przeskoku
- Podstawowe dostosowanie motywu
- Importuj dane z programów Word i Excel
- Ponad 25 kategorii pytań
- Potrafi tworzyć filtry danych, standardowe raporty i eksporty
- Możesz publikować wyniki w mediach społecznościowych i e-mailu
SurveyGizmo Adventurer - każda funkcja dostępna w wersji Explorer i dodaje:
- Standardowe raporty podsumowujące
- Zaawansowana logika - strony, randomizacja, ochrona przed dupleksem itp.
- Zaawansowane skrypty ankiet - ukryte wartości, testy A / B, śledzenie czasu itp.
- Nowe typy pytań - menu kaskadowe, macierz niestandardowa itp.
- Branding na poziomie zaawansowanym - domeny niestandardowe, możliwość usunięcia znaku wodnego „Obsługiwane przez”
- Łatwa integracja z arkuszami kalkulacyjnymi Google, kontrola API itp.
- Zaawansowane możliwości projektowania - akcje JavaScript, CSS, zaawansowany dostęp HTML
- Zaawansowane typy projektów - formy płatności, oceny, quizy
- Zaawansowane funkcje publikowania - osadzanie HTML i JavaScript, aplikacja offline, tryb kiosku itp.
W tej wersji można również korzystać z zaawansowanych funkcji raportowania (segmentacja, zaplanowane raporty, raporty profilowe, eksport do Excela i PDF), a także jest zgodny z zasadami HIPAA.
Podróżnik - ma wszystkie funkcje dostępne w wersji Adventurer, a także dodaje:
- Funkcje czyszczenia danych
- Przydziały zaawansowane
- Logika badań - niestandardowe skrypty, dyskwalifikacja, randomizacja N z X itp.
- Zaawansowane struktury - ankiety, pytania i rurociągi stron itp.
- Opcje warunkowe
- Potrafi tworzyć raporty na podstawie badań - TURF, czyszczenie danych, cross taab, łączone raportowanie źródeł danych itp.
- Metodologia badań - kodowanie i otwarta analiza tekstu
- Zaawansowane badania - połączenie oparte na wyborze, eksport analizy SPSS
- Badanie typów pytań - semantyczna różnica, mapy cieplne itp.
Możesz wypróbować dowolną wersję opcji licencji indywidualnych w ramach ograniczonego 7-dniowego okresu próbnego.
SurveyGizmo Team i Enterprise
Pakiety te są przeznaczone zarówno dla małych zespołów i przedsiębiorstw, jak i dużych firm.
Ta wersja SurveyGizmo z pewnością pomoże Ci zautomatyzować proces zbierania danych zarówno od klientów, jak i pracowników.
Pobierz SurveyGizmo
- Uwaga redaktora: jeśli interesuje Cię inne oprogramowanie do ankiet, zapoznaj się z naszą szeroką kolekcją przewodników.
Ankieta Zoho
Zoho Survey to bardzo potężna aplikacja, która sprawia, że tworzenie, gromadzenie i udostępnianie danych oraz zarządzanie nimi to pestka.
To oprogramowanie zostało zaprojektowane w celu maksymalnego ułatwienia procesu tworzenia ankiet i może być używane do docierania do odbiorców na dowolnym urządzeniu, a także do wyświetlania wyników w czasie rzeczywistym przedstawionych graficznie.
W tym oprogramowaniu znajdziesz szeroką gamę typów pytań, ponad 200 szablonów, funkcje logiki pomijania, a także możesz przeciągać i upuszczać pytania, aby ułatwić dostęp.
Funkcje zawarte w aplikacji Zoho Survey różnią się znacznie w zależności od rodzaju licencji, z którą jej korzystasz. Następnie przeanalizujemy cały zakres opcji licencjonowania tej aplikacji i szybko przyjrzymy się funkcjom każdej z nich.
Ankieta Zoho za darmo
- 1 użytkownik
- Nieograniczone ankiety
- 10 pytań i 100 odpowiedzi na ankietę
- Potrafi tworzyć ankiety w 7 językach
- Ponad 200 szablonów
- Ograniczone typy pytań
- Paginacja
- Obowiązkowe pytania
- Walidacja odpowiedzi
- Może osadzać ankiety na stronie internetowej
Ta wersja Zoho Survey umożliwia jednego zbieracza na ankietę, a także ma szyfrowanie HTTPS, kody QR do ankiet, ochronę hasłem, możesz ustawić daty zakończenia ankiety,
Zoho Survey Plus - posiada wszystkie funkcje dostępne w darmowej wersji i dodaje:
- Nieograniczona liczba pytań na ankietę
- Nieograniczona liczba odpowiedzi
- Zawiera wszystkie typy pytań
- Można eksportować jako PDF i wydrukować ankietę
- Logika pytań
- Logika strony
- Autouzupełnianie
- Pełna personalizacja projektu ankiety
- Może dodać logo Twojej firmy
- Usuń stopkę Zoho
Ta wersja Zoho Survey może również używać niestandardowych filtrów zarówno do wyszukiwania, jak i grupowania wyników, a także może zbierać odpowiedzi offline.
Zoho Survey Pro - ma wszystkie funkcje wersji Plus i Free, a także dodaje:
- Zoho CRM
- Zgodność z Arkuszami Google
- Zoho SalesIQ
Zoho Survey Enterprise - ma wszystkie możliwości wszystkich przedstawionych poprzednich wersji, a także dodaje:
- Umożliwia licencjonowanie 1 administratora i 2 użytkowników
- Funkcje wyzwalające
Wyczerpujący przewodnik dotyczący rozpoczęcia korzystania z ankiety Zoho można znaleźć na oficjalnej stronie narzędzia.
Pobierz ankietę Zoho
5eSurveysPro
eSurveysPro to świetna, lekka opcja oprogramowania, która oferuje szeroki zakres funkcji obejmujących szeroki zakres potrzeb. Możesz używać tego oprogramowania do łatwego tworzenia ankiet, zbierania danych, przechowywania ich, a następnie stosowania tych informacji w sposobie prowadzenia firmy.
Niezwykle szeroki zakres funkcji objętych eSurveysPro jest podzielony na różne wersje oprogramowania z różnymi możliwościami w zależności od wielkości Twojej firmy i liczby ankiet, które chcesz utworzyć.
Wersje i funkcje eSurveysPro:
Wolny
- Nieograniczona liczba ankiet
- Nieograniczona liczba pytań na ankietę
- Nieograniczona liczba odpowiedzi na ankietę
- Łatwy w obsłudze edytor ankiet
- Dostęp do 14 typów pytań
- Prześlij logo ankiety
- Profesjonalne raporty online
Podstawowy - wszystkie funkcje z Free i dodaje:
- Potrafi generować raporty na poziomie profesjonalnym
- Z łatwością zarządzaj listą mailingową swojej firmy
- 1000 zaproszeń e-mailowych miesięcznie
- Szyfrowanie SSL (Secure Sockets Layer)
- Priorytetowe wsparcie przez e-mail
- Eksport danych
- Może drukować raporty do plików PDF
- Powiadomienia e-mailowe
Premia - wszystkie funkcje z Basic i dodaje:
- Brak oznakowania eSurveysPro na ekranie
- 2000 zaproszeń e-mail miesięcznie
- Biblioteka ankiet
- Może być używany przez jednego użytkownika
- Konfigurowalny projekt i styl
- Filtrowanie raportów
- Walidacja pól tekstowych
- Pasek postępu ankiety
- Zaawansowane raporty
- Sprawdzanie pisowni
Zbiorowy - wszystkie cechy wersji Premium, a także dodaje:
- Potrafi tworzyć ankiety w wielu językach
- Wysyłaj do 5000 e-maili z zaproszeniami miesięcznie
- Foldery do ankiet - zapewniają porządek
- Może być używany przez maksymalnie 5 użytkowników
- Zaawansowane pytania macierzowe
- Ukryte pola
- Zaawansowane filtry raportów
- Wielu użytkowników
Przedsiębiorstwo - zawiera wszystkie funkcje wersji Corporate oraz:
- 10.000 zaproszeń e-mailowych miesięcznie
- Może być używany przez maksymalnie 100 użytkowników
- 19 kategorii pytań
Dedykowane - zawiera wszystkie funkcje wszystkich przedstawionych powyżej wersji i dodaje:
- 100 000 zaproszeń e-mail
- Z każdego konta może łączyć się nieograniczona liczba użytkowników
- Biała etykieta / domena niestandardowa
- Dedykowany opiekun klienta
Wypróbuj eSurveysPro
Wniosek
Opcje oprogramowania przedstawione w tym artykule z pewnością pomogą Ci uzyskać ważne informacje zwrotne od pracowników, klientów lub potencjalnych klientów.
Aplikacje zawarte w tym przewodniku obejmują wszystkie funkcje, jakich można oczekiwać od tego typu oprogramowania. Omówiliśmy zarówno przyjazne dla użytkownika opcje oprogramowania, które są przeznaczone dla pojedynczych użytkowników, jak i profesjonalne oprogramowanie, które można dostosowywać w nieskończoność za pomocą różnych języków programowania.
Daj nam znać, które oprogramowanie wybrałeś z tej listy i jak to działa.
Powiązane przewodniki, które musisz sprawdzić:
- 9 najlepszych narzędzi do tworzenia oszałamiających reklam cyfrowych do kampanii marketingowej
- 4 najlepsze oprogramowanie dla majsterkowiczów do automatyzacji operacji
- 5 najlepszych programów zabezpieczających dla małych firm
Uwaga redaktora: ten post został pierwotnie opublikowany w styczniu 2019 roku i od tego czasu został zaktualizowany pod kątem świeżości i dokładności.
- Oprogramowanie biznesowe
- oprogramowanie